Smart Home funktioniert nicht nach Anschluss Digitalisierungsbox
3 years ago
Hallo,
habe heute die neue Digitalisierungsbox SMART 2 installiert. Telefon und Internet funktionieren problemlos , aber Smart Home macht Probleme.
Die Home Base 2.0 ist mit der Digitalisierungsbox verbunden, Türkontakte, Rauchmelder etc. funktionieren.
Die Kamera innen Basic funktioniert nicht mehr (vorher tadellos) und lässt sich nicht mehr neu verbinden.
Habe mindestens zehn erfolglose Versuche hinter mir. WLAN Gastzugang ist deaktiviert.
Hat jemand eine Idee?
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3 years ago
Hallo @Pe.Ra,
herzlich willkommen bei uns in der Telekom hilft Community und entschuldige bitte die späte Reaktion 🙈
So ad hoc fallen mir da zwei Lösungsansätze ein. Zum einen sollte sich die Kamera, während du versuchst, sie zu verbinden, im selben Raum wie der Router befinden. Wenn das Anlernen dann funktionierte, kann die Kamera natürlich wieder an den Ihr zugedachten Ort untergebracht werden. Und zum anderen würde ich, wenn das nicht hilft, diese einmal resetten und dann wie eben beschrieben verfahren.
Beste Grüße und viel Erfolg
Thorsten Sch.
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