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Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome

erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie

.

Smart Home App Endlosschleife

3 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe gestern den Speedport Smart 4 geliefert bekommen und ausgetauscht.

 

Bei Quivicon ist er ebenfalls regestriert und dort scheint alles in Ordnung zu sein.

 

Leider funktioniert die Aktivierung der SmartHome App nicht. Nach dem Start und Login erscheint immer im Wechsel und in Dauerschleife das Magenta Bild und das grüne Bild, dass die Einrichtung erfolgreich war. Es geht aber nicht weiter.

 

Die App habe ich bereits mehrfach gelöscht und neu gestartet. Den Speedport habe ich mehrfach vom Netz genommen (15 Min) und über Quivicon neu gestartet. Der Fehler bleibt aktuell bestehen.

 

Hat dazu jemand eine Idee?

 

Danke

Schöne Grüße

Daniel 

 

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