Gelöst
Smart Home Aktivierungscode Speedport
vor 4 Jahren
Guten Tag ich habe heute den Speedport Pro bekommen, bei den neuen Mietverträgen ist ja auch Smart Home Pro dabei, jetzt ist die Frage wie komme ich an den Aktivierungscode vom Smart Home Dienst damit ich den auf dem Speedport aktivieren kann ?
M.f.G heisevision8
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
Hallo @heisevision8
die Ersteinrichtung erfolgt über die smarthome App, du benötigst nur das Gerätepasswort.
hier die Anleitungen für die Einrichtung über die App
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome?samChecked=true
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von
vor 4 Jahren
Das hatte leider funktioniert da wollte er immer den aktivierungscode haben.
Ich rufe da mal morgen Früh an
danke für die Info
M.f.G heisevision8
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von
vor 4 Jahren
gerne @heisevision8
die sind heute bis 23h noch erreichbar, meist geht es später Abend schneller.
Das Gespräch dauert auch nicht lang.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ok dann rufe ich gleich mal an danke
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
wie ist der aktuelle Stand? Hast du den Aktivierungscode für Magenta Smart Home bereits erhalten?
Beste Grüße
Malte M.
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von
vor 4 Jahren
Ja die Kollegin bei der Hotline konnte den Code sogar auf meine Home base übertragen und hat gleich den alten Smart Home Vertrag gekündigt musste heute morgen nur bei qivicon das Plugin aktivieren danach ging alles.
M.f.G heisevision8
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich hätte noch mal eine andere Frage dies betrifft einen VDSL Ausbau, und zwar sollte schon länger bei meiner Tante in Friedland ORT Stockhausen ausgebaut werden vor kurzem stand in der HNA ein Artikel das sich in mehreren Orten darunter auch Stockhausen der Ausbau sich noch verzögert da noch die Glasfaser Leitung unter der Bahnstrecke fehlt nur steht auf der Ausbau Karte das es jetzt doch schon Anfang Januar fertig sein soll obwohl nicht an der Stelle gebaut wurde, liegen ihnen diesbezüglich eventuell Infos vor ?
M.f.G heisevision8
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
dankeschön für die Rückmeldung.
Freut mich zu lesen, dass dein Magenta Smart Home nun ordnungsgemäß funktioniert.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Wünsche einen schönen Tag und einen guten Rusch ins neue Jahr.
Beste Grüße
Malte M.
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von
vor 4 Jahren
ich prüfe das gerne einmal. Zu welchem Zeitpunkt passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die Rückmeldung
ich hätte morgen um ab 15:30 Zeit falls es da passt ?
M.f.G heisevision8
Antwort
von
vor 4 Jahren
Einen Ausbau in deinem Bereich sehe ich aktuell leider nicht, sorry.
Aber wir können gern hin und wieder mal schauen, ob sich daran was geändert hat.
Viele Grüße
Raphaela T.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Einen Ausbau in deinem Bereich sehe ich aktuell leider nicht, sorry.
Aber wir können gern hin und wieder mal schauen, ob sich daran was geändert hat.
Viele Grüße
Raphaela T.
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Uneingeloggter Nutzer
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