Gelöst

Smart Home Aktivierungscode ohne Festnetz

vor 2 Jahren

Guten Tag,

 

ich taste mich gerade in den Bereich Samrt Home vor und bisher hat die Integration des Heizungsthemostat und der LED-Lampe (beides über WLAN) an dem Speedport Smart 3 und der Magenta Zuhause App echt gut funktioniert. 

Jetzt habe ich mir einen Türkontakt magnetisch (über DECT ) gekauft und muss dazu die Smart Home Funktionalität im Speedport Smart 3 aktivieren.

Ich habe zwar mehrere Telekom Logins, allerdings habe ich keinen Festnetzanschluss.

 

Wie komme ich jetzt an den Aktivierungscode für die Smart Home Funktionalität?

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    • vor 2 Jahren

      @tobat 

      Den Aktivierungscode findest du unter:
      www.smarthome.de/registrieren
      Mit Telekom-Login einloggen, Smarthome-Vertrag auswählen und dann unter Details gucken.
      Oder über den Kundenservice:

      Kundenservice  Hotline: 0800 33 01000 / Chat / Neu: Live-Beratung oder hier auf einen Teamie warten.

      2

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Auf der Seite steht dann: Es konnte kein Vertrag gefunden werden

       

      Wie schon gesagt, ich habe kein Festnetzanschluss.

       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @tobat 

      Dann den Service kontaktieren.

      Es geht über keinen Ihrer Telekom LogIns?

      Sie haben aber ein Smarthome Produkt gebucht und aktiv?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo @tobat 

       

      du hast als Beschriftung die MagentaZuhause App angegeben, mit der neuen App benötigst du keinen Aktivierungscode.

      im Router musst du dafür smarthome nicht aktivieren.

      DECT muss eingeschaltet sein und du machst die Koppelung über die MagentaZuhause App.

       

      oder betrifft es die smarthome App?

      diese kannst du nur noch als Bestandskunde von smarthome nutzen. heißt du hast die smarthome schon mal früher genutzt.

       

       

      3

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ich nutze die Magenta Zuhause App, nicht die SmartHome App.

       

      OK, verstanden, dann muss nur  DECT im Router aktiviert werden?

      Dann probiere ich das mal aus.

       

      Besten Dank für den schnellen Support!

       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      tobat

      Dann probiere ich das mal aus.

      Dann probiere ich das mal aus.
      tobat
      Dann probiere ich das mal aus.

      Und ruhig berichten, ob es geklappt hat.😉

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @tobat  schrieb:

      Ich nutze die Magenta Zuhause App, nicht die SmartHome App.

       

      OK, verstanden, dann muss nur  DECT im Router aktiviert werden?

      Dann probiere ich das mal aus.

      @tobat 

       

      DECT im Router aktivieren

      in der MagentaZuhause App unter Geräte den Türkontakt auswählen und die Einrichtung starten

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      tobat

      Ich habe zwar mehrere Telekom Logins, allerdings habe ich keinen Festnetzanschluss.

      Ich habe zwar mehrere Telekom Logins, allerdings habe ich keinen Festnetzanschluss.
      tobat
      Ich habe zwar mehrere Telekom Logins, allerdings habe ich keinen Festnetzanschluss.

      Wie jetzt – und wofür ist dann der SpeedPort Smart 3?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      6

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Danke!

      Ich habe tatsächlich gerade parallel genau danach geschaut, habs jetzt auch bestellt.

       

      Die Home Base 2 funktioniert auch direkt mit der Magenta Zuhause App?

      Braucht man für die Einrichtung dann noch einen Aktivierungscode?

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      tobat

      Die Home Base 2 funktioniert auch direkt mit der Magenta Zuhause App?

      Die Home Base 2 funktioniert auch direkt mit der Magenta Zuhause App?
      tobat
      Die Home Base 2 funktioniert auch direkt mit der Magenta Zuhause App?

      Die Einrichtung der HomeBase erfolgt über die MagentaZuhause App

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hier nochmal abschließend ein Feedback:

       

      Das Starterpaket (Home Base 2 und 2 Türkontakte magnetisch) ist direkt am nächsten Tag geliefert worden.

       

      Habe die Home Base 2 per LAN Kabel mit dem Speedport Smart 3 (als Access Point) verbunden und über die Magenta Zuhause App eingerichtet. Einen Aktivierungscode habe ich nicht gebraucht. In der Magenta Zuhause App ist mir unter "Mehr" -> "Einstellungen" -> "Verbindung" -> SmartHome Zentrale aufgefallen, das dort eine zeitlang "Aktivierung" stand, gefolgt von "Verbunden". Scheinbar läuft die Aktivierung automatisch im Hintergrund ab.

       

      Bei einem Türkontakt war bereits vor der Inbetriebnahme die Batterie leer.

      Batterie getauscht und und dann hat auch die Einrichtung funktioniert.

       

      Jetzt bin ich mal gespannt, wie lange die Batterien durchhalten.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Moin @tobat,

       

      im Smarthome Shop gibt es gerade ein schickes Angebot:

       

      https://www.smarthome.de/geraete/smarthome-magenta-starter-set-tuer-fensterkontakt-weiss

       

      Für einen schmalen Taler eine Home Base 2 und zwei Tür-/ Fensterkontakte.

       

      Vielleicht ist das eine Option für dich Fröhlich

       

      Damit kannst du alle Protokolle nutzen und hast auch noch den Vorteil die Zentrale optimal platzieren zu können.

       

      Besten Gruß

      Matthias Bo.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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