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SH base 2 vorhanden, Austausch wg Defekt

5 years ago

Hallo, 

wie läuft der Austausch Base 2 zu Base 2 ab? Gerät einfach austauschen? Vorher alle Geräte in der App löschen und neu anlernen? Brauche ich den Aktivierundscode von dem Dienst von "damals"? LG

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      5 years ago

      Hallo @katja.kranke,

      das ist richtig. Vorhandene Magenta Smart Home Geräte müssen bei einem Wechsel der Zentrale von dieser ab- und an der Neuen wieder angelernt werden. Der Aktivierungscode ist erforderlich, diesen teile ich dir jedoch gerne mit, falls dieser nicht mehr vorhanden ist.

      Beste Grüße
      Malte M.

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      5 years ago

      Den Code hab ich noch. Dachte aber der sei nur zur ersten Aktivierung des Dienstes notwendig. Vielen Dank. 

      Answer

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      5 years ago

      @katja.kranke,

      Gerne. Ich stehe auch gerne für weitere Fragen oder andere Anliegen zur Verfügung.
      Wünsche ein schönes Wochenende.

      Beste Grüße
      Malte M.

      Answer

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      5 years ago

      Das ist suuuuper. Danke. LG und schönes Wochenende 

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