Gelöst

SH base 2 vorhanden, Austausch wg Defekt

vor 5 Jahren

Hallo, 

wie läuft der Austausch Base 2 zu Base 2 ab? Gerät einfach austauschen? Vorher alle Geräte in der App löschen und neu anlernen? Brauche ich den Aktivierundscode von dem Dienst von "damals"? LG

292

4

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @katja.kranke,

      das ist richtig. Vorhandene Magenta Smart Home Geräte müssen bei einem Wechsel der Zentrale von dieser ab- und an der Neuen wieder angelernt werden. Der Aktivierungscode ist erforderlich, diesen teile ich dir jedoch gerne mit, falls dieser nicht mehr vorhanden ist.

      Beste Grüße
      Malte M.

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Den Code hab ich noch. Dachte aber der sei nur zur ersten Aktivierung des Dienstes notwendig. Vielen Dank. 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @katja.kranke,

      Gerne. Ich stehe auch gerne für weitere Fragen oder andere Anliegen zur Verfügung.
      Wünsche ein schönes Wochenende.

      Beste Grüße
      Malte M.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Das ist suuuuper. Danke. LG und schönes Wochenende 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    884

    0

    1

    Telekom Experte

    in  

    11231

    0

    0

    Gelöst

    in  

    550

    0

    5