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Seit einigen Tagen kann die Smart Home App nur noch grünen Screen
5 years ago
Seit einigen Tagen passiert beim Starten der Smart Home App nur noch folgendes:
Nach Login wird der Screen grün, es wird ein Haken eingeblendet danach der Text die Einrichtung war erfolgreich. Danach wieder rosa Screen mit rotierenden Kreisel und nach 1- Sekunden wieder grüner Screen..... Das kann man Stunden laufen lassen aber sonst passiert da nix mehr. Updates laufen automatisch, daher aktueller Stand auf dem Handy (HTC 12 Life). Wer hat dafür eine Lösung ? Nur zur Vollständigkeit : Vorher ging das bzw das wenige unkomfortabele und umständliche funktionierte (ab und zu)
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9 months ago
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5 years ago
dann lösch bitte mal den Cache und die App-Daten und probier es dann nochmal.
Grüße
Peter
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5 years ago
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5 years ago
Hab die App deinstalliert und neu heruntergeladen. Jetzt habe ich wieder den grünen Screen in Endlosschleife. Danke für deine Mühe. Aber wenn ich die letzten 50 Kommentare lesen zur App sehe ich dass ich nicht alleine bin. Kompliziert, unkomfortabel, unzuverlässig, man muss entweder eine Engelsgeduld haben oder einfach sonst nix im Leben zu tun haben um sich mehrfach am Tag darum zu kümmern die Anwendung zu pampern. Traurig, da ich für weit über 1000 Eur Geräte habe und seit Anfang an dabei war, aber am Wochenende fliegt der ganze Telekom-Kram raus. Ich habe noch einen Beruf und andere Hobbys. Es gibt günstigere und zuverlässigere Alternativen.
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5 years ago
Ich sage es liegt an deinem Handy.
HHast du zugriff auf ein anderes Smartphone?
Teste es mal da.
Sollte es da funktionieren mach einen reset deines Handys und du wirst sehen das es geht.
Es gibt so viele verschiedene Smartphones. Jeder Hersteller fummelt noch bei jedem Update an Android herum um es auf ihre Handy anzupassen. Verlangst du das magenta jedes Handy jede Version hat und testet?
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5 years ago
ich tendiere auch eher zur Idee von @Ascarion.
Bevor du aber dein Handy neu aufsetzt, habe ich noch einen Vorschlag.
Noch mal Cache und App-Daten löschen und die App deinstallieren.
Und jetzt kommt´s: Das Handy neu starten.
Wird gerne vergessen, dass das möglich ist
Danach die App neu installieren.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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5 years ago
@feyli
Schade aber eines könnte man doch noch versuchen.
Die base auf Werkseinstellung zu resetten
Wenn nicht und der Entschluß steht dann tut es mir leid.
Hast du eine Preisvorstellung für 1 Bewegungsmelder und diese Stecker?
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5 years ago
Preisvorstellung hab ich noch nicht, ich gucke wie das im Moment so auf eBay gehandelt wird....
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5 years ago
Bei Interesse 4 Outdoor Cams, 12 Fensterkontakte, 3 Rauchmelder, die Base, 5 Bewegungsmelder, 5 Schaltsteckdosen mit Leistungsmessung oder Dimmer....
Bei Interesse 4 Outdoor Cams, 12 Fensterkontakte, 3 Rauchmelder, die Base, 5 Bewegungsmelder, 5 Schaltsteckdosen mit Leistungsmessung oder Dimmer....
Wenn du schon das Zeug verscherbeln willst und hier auf Abnehmer hoffst solltest du genauer schreiben was es ist.
Hersteller, Modellbezeichnung etc.
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5 years ago
Hallo meine Smart-Home App zeigt beim Öffnen einen grünen Bildschirm und sagt , dass die Einrichtung meines Gerätes funktionierte. Ich soll dann bestätigen, aber das geht nicht. Die App läuft dann in eines Endlosschleife.
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5 years ago
...können wir eigentlich ev. telefonieren. Ich bin halt nicht dauernd on, sodass sich das Problem ja ein bisschen hinzieht
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5 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Durch Zufall habe ich erfahren, dass wir bereits Kontakt in der Line hatten und das Problem durchs Löschen des PlugIns über qivicon.com lösen konnten.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße von der Weser,
Wolfgang W
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5 years ago
Lieber Herr W. von der Weser,
ich bin sehr glücklich darüber, dass Sie mir telefonisch via Hotline helfen konnten. Da sacht viel Mut für zukünftige Probleme. Vielen Dank nochmal. Das nächste Mal rufe ich gleich die Hotline an.
Liebe Grüße vom Main
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5 years ago
Ich habe das geschilderte Problem auch.
habe die Base mehrfach stromlos gemacht und die App me gefacht gelöscht und wieder installiert.
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5 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Durch Zufall habe ich erfahren, dass wir bereits Kontakt in der Line hatten und das Problem durchs Löschen des PlugIns über qivicon.com lösen konnten.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße von der Weser,
Wolfgang W
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