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Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome

erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie

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Probleme mit SmartHome

vor 2 Monaten

Moin!

Ich nutze den Speedport Pro zusammen mit SmartHome. Bis vor ein paar Tagen liefen alle Geräte und Routinen ohne Probleme.

Heute wollte ich einen optischen Fensterkontakt hinzufügen und es fiel mir auf, das in der Zuhause-App die SmartHome Funktion nicht aktiviert ist. Also Gerätepasswort eingegebene und eine Fehlermeldung kassiert.

Wenn ich dann in das Routermenü gehe, sehe ich dort, das die SmartHome Funktion aktiv ist.

In der Zuhause App sind zudem einige Geräte wie Fensterkontakte und Thermostate nicht verfügbar. 

Die App habe ich schon mal gelöscht und neuninstalliert.

Einmal habe ich die SmartHome Funktion in der wieder reaktiviert, dann kam eine Fehlermeldung.

Anschliessend noch mal versucht. Wieder ohne Erfolg. 

IMG_7481.jpeg

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