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Probleme mit Smart Speaker Mini und Hallo Magenta, Szenen funktioniert nicht

4 years ago

Hallo,

ich habe Probleme mit der Steuerung von Szenen im Smart Speaker. Szenen sind bei der Magenta App eingerichtet.

Bei Hallo Magenta App ist die Geräteliste aktualisiert. Es ist auch die Szene Beleuchtung aufgelistet. Jedoch bekomme ich von Smart Speaker jedes Mal die Antwort, er kann das Gerät nicht finden, ich soll sie aktualisieren. Habe ich schon mehrmals getan, es kommt immer noch Meldung vom Smart Speaker, dass er das Gerät nicht finden konnte.

Wer kann mir weiterhelfen?

Danke im Voraus für jegliche Hilfe

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    • 4 years ago

      Guten Tag @Kpeter222 

      vielleicht funktioniert es, wenn Sie der Szene einen anderen Namen geben. Können einzelne Geräte über den Speaker gesteuert werden?

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      Answer

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      4 years ago

      einzelne Geräte von der Szene können gesteuert werden. Umbenennung der Szenen hilft auch nicht.

      Erfindet die Geräte nicht bzw. die Szene. Geräteliste in der App ist aktualisiert

       

      Answer

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      4 years ago

      Mit (Hallo) Magenta, schalte die Beleuchtung ein bzw. aus werden bei mir die Lampen in dem Raum ein- bzw. ausgeschaltet, der in der Hallo Magenta App als Standardraum für den Speaker festgelegt ist. 

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Moin @Kpeter222,

      wird denn die Szene in der Hallo Magenta App unter Funktionen/ Magenta SmartHome angezeigt?

      Es ist nicht so günstig einen Namen für die Szene zu wählen, der einem der Geräte, die von der Szene gesteuert werden, ähnelt.

      Namen, wie Licht oder Beleuchtung, die auch allgemein zur Steuerung genutzt werden, sind auch nicht gut.

      Ich habe meine Szene für die Beleuchtung im Wohnzimmer am Abend z.B. Kinoabend genannt. Das funktioniert gut Fröhlich

      "Schalte Szene Kinoabend ein" und es leuchtet ganz gemütlich.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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    • 3 years ago

      Ich habe seit heute ein großes Problem. 2 meiner Zwischenstecker innen waren nicht mehr erreichbar. Ich habe sie gelöscht und versucht neu zu installieren. Zurücksetzten etc. alles schon gemacht. sie ließen sich nicht mehr verbinden bzw. wurden nicht gefunden.
      Hatte noch einen neuen in Reserve. Da funktionierte die Installation einwandfrei.
      Nur wie kann ich das Problem bei den anderen beiden Zwischenstecker lösen?
      Danke für jeden Rat bzw. Lösung

      1

      Answer

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      3 years ago

      Hi @Kpeter222

       

      Kpeter222

      Nur wie kann ich das Problem bei den anderen beiden Zwischenstecker lösen?

      Nur wie kann ich das Problem bei den anderen beiden Zwischenstecker lösen?

      Kpeter222

      Nur wie kann ich das Problem bei den anderen beiden Zwischenstecker lösen?


      Unter Umständen ist die Reichweite zum Anlernen zu groß. Wenn du eine Home Base 2 dein Eigen nennst, könntest du diese mal dichter an die Tür/Fensterkontakte bringen. Vielleicht bringt das ja schon was.

       

      Ansonsten würde ich die Tür/Fensterkontakte als nächsten Schritt erst einmal in die Werkseinstellungen zurücksetzen. Einfach den Knopf neben den Batterien für ca. 10 Sekunden gedrückt halten, bis die LED das zweite mal weiß blinkt (das erste Mal blinkt sie nach grob fünf Sekunden). Im Nachgang befindet sich das Gerät wieder im Pairing Modus und kann über die Magenta SmartHome App neu verbunden werden. Aber auch hier gilt...der TFK sollte sich nicht zu weit von der Home Base befinden.

       

      Ein Neustart der Home Base (gerne für 15 Min vom Strom nehmen) bringt dich hier aber unter Umständen auch schon weiter.

       

      Beste Grüße
      Thorsten Sch.

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