Gelöst
Problem mit Homematic IP Rollladenaktoren
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
vor kurzem habe ich mir drei Homematic IP Rollladenaktoren (HmIP-Broll (Für Markenschalter)) zugelegt. Die Einbindung verlief Problemlos und die Aktoren können die Rollläden bereits komplett hoch und runterfahren.
Allerdings funktioniert die Konfigurierung nicht so ganz. Alle Aktoren zeigen in der Geräteübersicht ein Ausrufezeichen. Bei näherer Betrachtung sieht man, dass die Home Base (Version 2, mit aktueller Software) versucht die Konfiguration, mit den in der App eingestellten Werten, zu übertragen jedoch ohne Erfolg (Endlosschleife).
Nun meine Frage(n): Kann man diesen Fehler beheben? Hat jemand schon das gleiche Problem gehabt?
Ein Problem mit dem Duty Cycle von Homematic schließe ich aus da ich über die App die Rollläden hoch und runterfahren kann.
Ich würde mich über eine Antwort freuen
Gruß
Screenshots:
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vor 5 Jahren
Hallo @basteltine,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Gerne würde ich mir die Sache näher ansehen.
Befüllen Sie bitte Ihr Profil mit Ihren Daten, speichern und schreiben mir gleich hier, wann Sie telefonisch erreichbar sind.
Gruß Sonja K.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für die schnelle Antwort. Sie können mich unter der hinterlegten Nummer immer erreichen.
Gruß
Antwort
von
vor 5 Jahren
die Zentrale hattest du schon neu gestartet?
Grüße
Peter
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
@Peter Hö. Ja die Homebase habe ich mehrmals neugestartet. Insgesamt hat dies dann den Fehler für kurze Zeit behoben. Die Lösung war im Endeffekt jedoch ein Firmware Update für die Aktoren welches leider nicht direkt angeboten wurde. Ich weiß leider nicht unter welchen Umständen die Homebase nach Updates für die Komponenten sucht, jedoch passiert das sehr unregelmäßig und nicht für alle Komponenten. Das Update 67074 für die HmIP Broll Aktoren kam gestern gegen 22 Uhr für einen der drei Schalter. Das gleiche Update kam für einen weiteren Aktor jedoch erst einen Tag später. Der letzte Aktor hat bis Dato das Update noch nicht bekommen. Es besteht allerdings auch keine Möglichkeit manuell nach Updates zu suchen.
Die beiden Aktoren mit dem neuen Update funktionieren einwandfrei. Die Konfiguration wird binnen Sekunden übertragen. Ich bin nun sehr zufrieden mit meinem Kauf
Dennoch vielen Dank @Sonja K. und @Peter Hö. für Ihre Hilfe.
Für Leute die in Zukunft ein ähnliches Problem haben und auf diesen Thread stoßen: Warten Sie bis sie ihre Aktoren auf die Software Version 67074 (oder höher) updaten können. Vorher kann die Homebase leider keine Konfiguration übertragen
Gruß
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
@Peter Hö. Ja die Homebase habe ich mehrmals neugestartet. Insgesamt hat dies dann den Fehler für kurze Zeit behoben. Die Lösung war im Endeffekt jedoch ein Firmware Update für die Aktoren welches leider nicht direkt angeboten wurde. Ich weiß leider nicht unter welchen Umständen die Homebase nach Updates für die Komponenten sucht, jedoch passiert das sehr unregelmäßig und nicht für alle Komponenten. Das Update 67074 für die HmIP Broll Aktoren kam gestern gegen 22 Uhr für einen der drei Schalter. Das gleiche Update kam für einen weiteren Aktor jedoch erst einen Tag später. Der letzte Aktor hat bis Dato das Update noch nicht bekommen. Es besteht allerdings auch keine Möglichkeit manuell nach Updates zu suchen.
Die beiden Aktoren mit dem neuen Update funktionieren einwandfrei. Die Konfiguration wird binnen Sekunden übertragen. Ich bin nun sehr zufrieden mit meinem Kauf
Dennoch vielen Dank @Sonja K. und @Peter Hö. für Ihre Hilfe.
Für Leute die in Zukunft ein ähnliches Problem haben und auf diesen Thread stoßen: Warten Sie bis sie ihre Aktoren auf die Software Version 67074 (oder höher) updaten können. Vorher kann die Homebase leider keine Konfiguration übertragen
Gruß
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vor 5 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
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