Mein Smart Lock von Nuki tauch nicht mehr in der Smart Home App auf.

Nach mehrmaligen Versuchen des reconnects, habe ich in der App das Schloß (den Service) gelöscht und versucht den Service neu zu verbinden, Ich komme auch die Nuki - Seite um meine credentials einzugeben. Danach bekommen ich eine Fehlermeldung einer "qivicon" - Seite, dass diese nicht existiert. Danach ist Schluss. Die Vernindt lässt sich nicht mehr herstellen. Was kann ich tun? Danke fürs Feedback. C.