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vor 8 Tagen
Ich registriere mich mit meinem Telekombenutzernamen, dann möchte die App ein Haushalt erstellen und dann kommt "Lade Produktbuchung". Hier kommt der Ladekreis und nichts geht weiter.
Bei mir startet die MagentaZuhause App nicht. Ich registriere mich mit meinem Telekombenutzernamen, dann möchte die App ein Haushalt erstellen und dann kommt "Lade Produktbuchung". Hier kommt der Ladekreis und nichts geht weiter. Ich habe es mit mehreren Handys und Tablets ausprobiert. Ich habe den neuen Speedport 7 und hatte vorher kein SmartHome über die Telekom.
Hallo @Heiko.Schallp
also wenn ich es richtig verstanden habe klappt der Login mit den Daten die zu deinem Festnetzanschluss gehören?
erst bei Haushalt erstellen kommt die Meldung?
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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von
vor 7 Tagen
Hallo @Heiko.Schallp,
0
von
vor 7 Tagen
Vielen Dank, ich habe es gestern schon ausprobiert. Es funktioniert jetzt.
von
vor 7 Tagen
Hallo @Heiko.Schallp,
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Tagen
@Heiko.Schallp
die Teamies sind informiert Werden dich kontaktieren
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Uneingeloggter Nutzer
von