Magenta Zuhause - Homeatic IP Geräte

Question

Hallo Zusammen,

ich habe mal wieder das gleiche Problem, wie nach nahezu jedem Update der Zuhause App. Sämtliche Homeatic IP Geräte werden nicht mehr erkannt.

Nachdem ich die Base 2 neugestartet habe hat diese auch meine Glühbirnen von WiZ nicht mehr gefunden und auch nach einem Wiederherstellen der Sicherung vom 06.03.2024 funktioniert nichts mehr.

Hat jemand noch einen Rat wieso schonwieder nichts mehr geht? Es kann doch nicht sein, dass ich 4x Jahr alles auf Werkseinstellungen setzen muss damit das System läuft. Zweifel langsam schon an meinem Verstand 😫

Kay Wedi · Answer

Auch ohne Update lassen - und Neustart der Home Base nach vorherigem stromlos machen - lassen sich z. B.  meine Steckdosen und Leuchtmittel gerade nicht ansteuern.

michdoch · Answer

Das gleiche Problem nichts geht mehr ich habe 40 HM IP Geräte die HUE Geräte funktionieren noch. Angeblich gibt es schon eine Dringlichkeit. Störungmeldung seit 13.46 Uhr. Ich finde das Toll wie die Telekom es immer wieder schafft die Kunden zu ärgern. Aber denen ist das scheinbar egal

Magenta Zuhause - Homeatic IP Geräte

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