Magenta SmartHome Heizkörperthermostat läßt keine Firmware Aktualisierung zu
vor 3 Jahren
Ich habe gestern einen neuen Magenta SmartHome Heizkörperthermostat in das System erfolgreich eingebunden. Nach kurzer Zeit "sagt" dann die Qivicon-Seite "Aktualisierung verfügbar".
Nach dem Start der Aktualisierung beginnt der Heizkörperthermostat wie beschrieben mit den "Blink-Signalen". Der Aktualisierungsprozess kommt aber auch nach ca. 60 min nicht zum Abschluß.
Nach Entfernen der Batterie und wieder Einlegen, verbindet sich der Heizkörperthermostat wieder mit meiner Zentrale. Die FW -Aktualisierung wurde aber nicht durchgeführt.
Wo liegt der Fehler ?
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vor 3 Jahren
Hallo @tgnerfolg#,
was für eine Zentrale nutzt du? Einen Speedport Smart 1, 2 oder 3?
Grüße
Peter
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Antwort
von
vor 3 Jahren
... es wird immer kurioser
Nach etwa 4 Tagen hat das Heizkörperthermostat nun das FW -Update auf: 31.38#DTAGxxxx_THERMV1y_190412 lt. dem "Qivicon.com" Eintrag durchgeführt und in der MagentaSmartHome App ist das Gerät auch sichtbar.
Regeln lässt sich das Thermostat aber nicht und selbst das Herausnehmen einer Batterie merkt das System nicht, weder auf der Qivicon-Plattform noch in der App. "Alle Geräte sind in Ordnung". Wie soll das ohne Batterie im Thermostat gehen ?
Fazit: Hier stimmt was nicht mit der Qivicon-Plattform
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @tgnerfolg#,
immerhin ist es mit dem Update dann schon weiter gegangen. Alles andere scheint dann eher ein Problem der Zentrale zu sein, was sich aber dadurch beheben lassen dürfte, dass man die Zentrale 15 Minuten vom Strom trennt.
Grüße
Peter
Antwort
von
vor 3 Jahren
... bei der Menge an "stromlos machen der Zentrale" und der Menge an "Neustarts der Zentrale" rechne ich in Kürze mal die tatsächliche Verfügbarkeit des Systems aus 😒
PS.: einen Magenta Heizkörperthermostaten habe ich noch, den ich demnächst einsetzen möchte. Ich werde berichten 😎
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