Hallo *, ich scheitere gerade an einer Kleinigkeit: Wie demontiere ich einen installierten, bis zum jüngsten Verbindungsfehler tadellos funktionsfähigen SmartHome DECT Rauchmelder von der Montageplatte? Alle Anleitungen und Videos zeigen, wie der Rauchmelder mit der Platte verbunden wird, rechtsdrehen und „Klick“, aber keine Anleitung (zumind. die ich gefunden habe) beschreibt, wie ich das Gerät wieder von der Montageplatte TRENNEN kann. Mit einer simplen Linksdrehung geht es allein nicht, jedenfalls ohne einen Schaden durch übermäßige Kraftanwendung zu riskieren („Nach fest kommt ab.“). Wie löse ich den offenbar bestehenden Sicherungsmodus? Danke für ein Feedback!

Situation:

Der bis jetzt tadellos funktionierende installierte Rauchmelder benötigt offenbar eine neue Batterie, nachdem die App das Gerät als „nicht verfügbar“ markiert, ein Funktionstest (Taste 2 Sek. drücken) negativ verlief und sich auch nach einem Reset (bei eingerasteter Montageplatte) nicht neu verbindet. Die Anleitung „Magenta SmartHome Rauchmelder - Erste Schritte bei Problemen“ habe ich beachtet.