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vor 4 Jahren
Hallo @hansjuergen_1 ,
so nach 16 Jahren wäre es doch mal an der Zeit, deine Kontakt/Kunden-Daten in deinem Profil zu hinterlegen. 😁
Die Daten können nur von dir und von den Telekom-Mitarbeitern eingesehen werden.
Zum Profil geht's hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Wie weit entfernt ist denn dein Bewegungsmelder von deiner Zentrale (welcher?)
Gruß
Pitter
8
Antwort
von
vor 4 Jahren
soeben ausprobiert, keine Änderung
soeben ausprobiert, keine Änderung
Ich habe mal einen Mitarbeiter dazu gerufen der sich das mal näher anschaut.
Schalte mal deinen Fernzugriff auf deine Basis frei.
in der App unter. Mehr -> Einstellungen -> Benutzer -> Fernzugriff 14 Tage freischalten.
Antwort
von
vor 4 Jahren
sitze am PC wie kann ich das da tun?
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich habe es gefunden und freigegeben
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
gerne werfe ich einen Blick auf deinen Magenta Smart Home Bewegungsmelder.
Zu welcher Zeit darf ich mich telefonisch bei dir melden?
Beste Grüße
Malte M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
inzwischen hat der gefühlt 100 ste Verbindungsversuch Erfolg gehabt.
Mittlerweile gibt es ein anderes Problem. Obwohl die Batterie nagelneu ist und in der APP als ok angezeigt wird, blinkt am Bewegungsmelder die LED rot in regelmäßigen Abständen, was laut Anleitung auf eine leere Batterie hinweist.
Da ich noch im Laufe des Vormittag für eine Woche verreise, muss ich eine telefonische Hilfe auf die Zeit danach verschieben
MfG HJ Becker
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
inzwischen hat der gefühlt 100 ste Verbindungsversuch Erfolg gehabt.
Mittlerweile gibt es ein anderes Problem. Obwohl die Batterie nagelneu ist und in der APP als ok angezeigt wird, blinkt am Bewegungsmelder die LED rot in regelmäßigen Abständen, was laut Anleitung auf eine leere Batterie hinweist.
Da ich noch im Laufe des Vormittag für eine Woche verreise, muss ich eine telefonische Hilfe auf die Zeit danach verschieben
MfG HJ Becker
0
vor 4 Jahren
in Ordnung. Melde dich gerne wieder, wenn du wieder zurück bist.
Beste Grüße
Malte M.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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