Gelöst

Magenta SmartHome Base deregistrieren

vor 4 Jahren

Leider habe ich gerade viel Zeit in der Warteschleife der Hotline verbracht und während der Prüfung des Service Mitarbeiters ist die Verbindung abgerissen...

 

Ich möchte meine ehemalige SmartHome Base bei einer anderen Person einrichten - diese ist jedoch noch auf meinem Account registriert.

 

Login in meinen Account nicht möglich. Daher Deregistrierung durch Service notwendig.

 

Ich bitte um kurzfristigen Support.

 

Danke!

178

3

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @alexander.koennecke 

       

      am schnellsten geht es über die Hotline.

       

      Alternativ kannst du auf einen Teamie warten, dauert aber etwas (3 Tage), bis sich meiner meldet, die sind gut beschäftigt.

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @alexander.koennecke,

      herzlich willkommen in der Community.

      Leider habe ich dich telefonisch bisher nicht erreicht.
      Zu welchem Zeitpunkt passt dir ein Telefonat?

      Beste Grüße
      Malte M.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
      (0800 3301000) Stichwort: SmartHome.

       

      Probiere es mal am telefon Fröhlich

      Oder du erwischst den flinken @Malte M.  noch Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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