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Magenta Smart Speaker Mini - Internetverbindung regelmäßig nicht vorhanden
4 years ago
Hallo,
meinen Magenta Smart Speaker Mini muss ich fast täglich neu am Router anmelden. Danach funktioniert er für 1 bis 3 Tage und meldet dann wieder, dass er nicht mit dem Internet verbunden ist. Nach einem Reset erfolgt die Neuanmeldung über die App und dann nach 1 bis 3 Tagen ist er wieder nicht mit dem Internet verbunden. Mit anderen Geräten habe ich keine Probleme. Diese werden vom Router nicht ausgeschlossen.
Software Version Smart Speaker -> 20220
Router -> FritzBox 7590 mit OS 7.27
Profil -> Der Smart Speaker ist dem Standard Profil zugewiesen
Hat jemand eine Idee, wie das Problem dauerhaft gelöst werden kann
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4 years ago
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @Rossi&Gaston
nutzt du getrennte WLAN Bänder?
ist der Mini fest mit dem 5 GHz Band verbunden?
Muss beim Speaker jedesmal ein Reset gemacht oder würde auch ein kurzes stromlos machen helfen?
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4 years ago
Zeigt die 7590 den Speaker als nicht verbunden an?
Kommt die Meldung zur fehlenden Internetverbindung auch beim mehrmaligem Ansprechen des Speakers?
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4 years ago
Wie stellst du fest das der Speaker nicht mehr verbunden ist?
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4 years ago
@cannondaleMuc Der Speaker ist nicht fix mit dem 5 GHz Band verbunden. Wüsste auch nicht, dass dies bei FritzOS einstellbar ist. Wenn er mit der FritzBox verbunden ist, dann aber im 5 GHz Band.
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4 years ago
@cannondaleMuc Der Speaker ist nicht fix mit dem 5 GHz Band verbunden. Wüsste auch nicht, dass dies bei FritzOS einstellbar ist. Wenn er mit der FritzBox verbunden ist, dann aber im 5 GHz Band.
@cannondaleMuc Der Speaker ist nicht fix mit dem 5 GHz Band verbunden. Wüsste auch nicht, dass dies bei FritzOS einstellbar ist. Wenn er mit der FritzBox verbunden ist, dann aber im 5 GHz Band.
dann würde ich mal deinen beiden WLAN Bändern in der Fritz!Box getrennte Namen geben. @Rossi&Gaston
danach das 5 GHz Band auswählen und den Speaker mit diesem verbinden.
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4 years ago
Ich würde mal sagen, dass ich mich beim Verkäufer im Kundenportal anmelde und eine Rücksendung beantrage.
@cannondaleMuc Danke für die Unterstützung. Ich betreibe einige Geräte in meinem Netzwerk. Daher werde ich ganz sicher nicht wegen diesem Smart Speaker die Einstellungen des Netzwerkes ändern. Dafür bin ich vom Funktionsumfang des Smart Speaker mehr als enttäuscht. Alexa habe ich nicht aktiviert. Hätte ich es gewollt, dann wäre es auch ein Echo geworden. Ziel war bei mir, Magenta SmartHome über den Smart Speaker zu steuern und zu erleben, wobei er mir noch so alles helfen kann. Dabei habe ich leider festgestellt, dass er mir mit seinen Funktionen bei gar nichts helfen kann. Magenta TV kann er, jedoch nicht, wenn es über den Stick läuft. Erinnerungen sind nicht mit Microsoft ToDo kompatibel und damit auch nicht interessant. Einkaufslisten sind nicht mit Microsoft OneNote kompatibel und damit ein weiteres uninteressantes Feature. Bis ich einen Befehl für das SmartHome gesprochen habe und dafür auch in Reichweite des Smart Speakers bin, habe ich die Funktion bereits über das Widget vom Smartphone aktiviert/deaktiviert.
Vielleicht kann der Smart Speaker in einigen Monaten mehr. Dies kann er aber beim Verkäufer besser abwarten als bei mir.
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4 years ago
Ich würde mal sagen, dass ich mich beim Verkäufer im Kundenportal anmelde und eine Rücksendung beantrage.
@cannondaleMuc Danke für die Unterstützung. Ich betreibe einige Geräte in meinem Netzwerk. Daher werde ich ganz sicher nicht wegen diesem Smart Speaker die Einstellungen des Netzwerkes ändern. Dafür bin ich vom Funktionsumfang des Smart Speaker mehr als enttäuscht. Alexa habe ich nicht aktiviert. Hätte ich es gewollt, dann wäre es auch ein Echo geworden. Ziel war bei mir, Magenta SmartHome über den Smart Speaker zu steuern und zu erleben, wobei er mir noch so alles helfen kann. Dabei habe ich leider festgestellt, dass er mir mit seinen Funktionen bei gar nichts helfen kann. Magenta TV kann er, jedoch nicht, wenn es über den Stick läuft. Erinnerungen sind nicht mit Microsoft ToDo kompatibel und damit auch nicht interessant. Einkaufslisten sind nicht mit Microsoft OneNote kompatibel und damit ein weiteres uninteressantes Feature. Bis ich einen Befehl für das SmartHome gesprochen habe und dafür auch in Reichweite des Smart Speakers bin, habe ich die Funktion bereits über das Widget vom Smartphone aktiviert/deaktiviert.
Vielleicht kann der Smart Speaker in einigen Monaten mehr. Dies kann er aber beim Verkäufer besser abwarten als bei mir.
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