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Magenta smart Speaker funktioniert nicht richtig

5 years ago

Mein smartspeaker hat seit gestern einen drehenden gelben leuchtring, lässt sich mit keinem Befehl abstellen. Desweiteren kann ich Magenta TV nicht mehr darüber steuern Smarthome etc. funktioniert noch. Ist ein Fehler bekannt? @telekomhilft  Gab ja anscheinend erst ein Update. Stromlos machen hat auch nicht geholfen.

 

Gruß Micha.

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    • 5 years ago

      Hallo @schmitt_michael 

       

      Gelb bedeutet du hast eine neue Nachricht von Alexa, hast du diese mal abgefragt?

       

      in der Hallo Magenta App findest du unter „mehr“ -> „Hilfe&Infos“ alles zu den Leuchtring Farben. 

      21

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      5 years ago

      Hallo, 

      alles schon gemacht und getestet. Nichts hilft. Es betrifft ja vor allem hauptsächlich Magenta TV und den leuchtring. Smarthome z. B. funktioniert problemlos. 

      Answer

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      5 years ago

      Keine Ahnung warum, aber plötzlich ist der leuchtring weg und magentatv Steuerung funktioniert auch wieder. 🤔🤯

      Answer

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      5 years ago

      Eine Wunderheilung @schmitt_michael Fröhlich

      Das ist doch schön.

      Ich glaube von unserer Seite ist da nichts gemacht worden, außer dass ich gestern einmal auf den Speaker geschaut habe.

      Besten Gruß und eine schöne Woche noch
      Matthias Bo.

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      5 years ago

      Keine Ahnung warum, aber plötzlich ist der leuchtring weg und magentatv Steuerung funktioniert auch wieder. 🤔🤯

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