Solved
Magenta Smart Home Pro auf Gratis Version geändert
4 years ago
Hallo zusammen,
ich habe meine Pro Version gekündigt, da mir die Gratis Version reicht.
Jetzt kann ich mich zwar noch ins Qivicon Konto einloggen, kann aber das Plugin nicht erneut installieren, bzw es wird nach der Lizenznummer gefragt, meine Alte ist jetzt wohl ungültig.
Kann mir jemand helfen? Da die Heizung etc. derzeit nun auch nicht richtig läuft
Vielen Dank vorab!
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4 years ago
ich sehe mir das gerne genauer an.
Wann passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
Hallo @Malte M. ,
aktuell habe ich Zeit.
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4 years ago
danke für das gute Gespräch. Der Dienst ist gebucht und morgen solte es dann wieder laufen. Bei Fragen einfach hier wieder melden.
Grüße
Peter
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4 years ago
Wenn du kündigst ist erstmal alles weg, das ist richtig.
Hier musst du dir von @Malte M. oder der Hotline helfen lassen.
Du kündigst nicht nur den dienst, sondern alles was dazu gehört.
Wie beim Handy, wenn du deinen Vertrag Kündigst, ist die Nummer ja auch erstmal mit weg.
Jetzt muss der Support ran wenn du etwas weiter nutzen möchtest.
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4 years ago
danke für das gute Gespräch. Der Dienst ist gebucht und morgen solte es dann wieder laufen. Bei Fragen einfach hier wieder melden.
Grüße
Peter
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