MagebtaZuhause Pro buchen
3 years ago
Hallo, vielleicht kann mir hier jemand helfen , habe schon mit mehreren Telekom Beratern telefoniert, nur leider kann mir keiner Helfen.
Ich bin kein Telekom Kunden und wollte das Magenta Zuhause PRO buchen was auch von der Dame am Telefon gemacht wurde gestern Nachmittag.Leider Zeigt es mir die App bis heute nicht an. Ich haben mich ausgeloggt, die App zurückgesetzt aber nichts hat was gebracht. Vielleicht ist hier jemand es Ahnung hat und mit helfen kann ?
Anm: Beitragstitel angepasst von SmartHome auf MagentaZuhause (CobraCane)
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @Stopa
hast du keine Auftragsbestätigung erhalten?
das buchen über die MZH App hat nicht funktioniert?
Wenn du hier einloggst
https://www.smarthome.de/registrieren
ist dort etwas hinterlegt?
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3 years ago
Hallo @Stopa,
entschuldige bitte, dass ich mich erst jetzt wieder bei dir melde.
Wie ich sehe, hattest du es inzwischen gefunden, wie und wo man die Rückrufnummer eintragen kann.
Jetzt ist es für einen unabgesprochenen Rückruf etwas zu spät. Wenn es für dich in Ordnung ist, würde ich mich bei dir am Montag im Laufe des Vormittags bei dir melden.
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Svenja Ba.
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3 years ago
Hallo @Stopa,
heute Vormittag konnte ich dich telefonisch leider nicht erreichen.
Schreib mir gerne, wann dir ein kurzer Rückruf am besten passen würde.
Vielen Dank & viele Grüße
Svenja Ba.
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3 years ago
Hallo @Stopa,
da hier ja schon geschrieben wurde, dass MagentaZuhause App Pro bei dir gebucht ist, kannst du mir bitte beschreiben, an welcher Stelle du in der App den Hinweis auf Pro bekommst?
Grüße
Peter
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