Logitech Circle 2 Probleme?

4 years ago

Hallo in die Runde,

 

ist derzeit bekannt, dass die Kameras von logitech Circle 2 nicht mehr verbunden sind seit gestern? 

Videostream nicht erreichbar...sie Photo 

auch über logitech keine Verbindung mehr...

Supportanfrage bei logitech mehr wie kundenunfreundlich!

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6

    • 4 years ago

      Hallo nochmals in die Runde...

      hatte schonmal die Frage gestellt, ob jemand derzeit das gleiche Problem hat:

      seit 4 Tagen laufen meine 2 Kameras Logitech Circle 2 nicht mehr, man kann durch die Kamera laufen, ohne dass eine Warnung kommt.

      Weder über SmartHome noch über Logi kann ich zugreifen. Kein Livebild mehr, auch keine Aufzeichnungen mehr.

      Trotz mehrmaligem Anschreiben an Logitech keine Antwort, nur 4 Ticketnummern per Mail...

      Habe die Kameras deinstalliert und neu eingerichtet, trotzdem keine Veränderung. WLAN Verbindung ist sehr gut im Bereich der Kameras.
      zugreifen kann ich nur „LED ein/ausschalten“ und Kamera ein/ausschalten

      sehr ärgerlich, vor allen Dingen der Service des Supportes ist unverschämt😡

      vielleicht weiß jemand hier einen guten Rat...

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      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Ich hab beide Beiträge mal zusammengefasst. Einen neuen Beitrag zu erstellen weil keiner Antwortet macht keinen Sinn.

       

      jschwarzburg

      Hallo nochmals in die Runde... hatte schonmal die Frage gestellt, ob jemand derzeit das gleiche Problem hat:

      Hallo nochmals in die Runde...

      hatte schonmal die Frage gestellt, ob jemand derzeit das gleiche Problem hat:

       

      jschwarzburg

      Hallo nochmals in die Runde...

      hatte schonmal die Frage gestellt, ob jemand derzeit das gleiche Problem hat:

       


       

      Da bisher niemand geantwortet hat werden andere wohl das Problem nicht haben.

       

      jschwarzburg

      sehr ärgerlich, vor allen Dingen der Service des Supportes ist unverschämt😡

       

      sehr ärgerlich, vor allen Dingen der Service des Supportes ist unverschämt😡

       

      jschwarzburg

       

      sehr ärgerlich, vor allen Dingen der Service des Supportes ist unverschämt😡

       


      Welcher Support war denn unverschämt und was genau war da?

       

      jschwarzburg

      Weder über SmartHome noch über Logi kann ich zugreifen. Kein Livebild mehr, auch keine Aufzeichnungen mehr. zugreifen kann ich nur „LED ein/ausschalten“ und Kamera ein/ausschalten

       

      Weder über SmartHome noch über Logi kann ich zugreifen. Kein Livebild mehr, auch keine Aufzeichnungen mehr.


      zugreifen kann ich nur „LED ein/ausschalten“ und Kamera ein/ausschalten

       

      jschwarzburg

       

      Weder über SmartHome noch über Logi kann ich zugreifen. Kein Livebild mehr, auch keine Aufzeichnungen mehr.


      zugreifen kann ich nur „LED ein/ausschalten“ und Kamera ein/ausschalten

       


      Was jetzt? Kannst du zugreifen oder geht es nicht?

       

      Wenn es sowieso ein Logitech-Problem ist kann dir der Telekom-Support vermutlich nicht weiterhelfen

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @jschwarzburg,

      wie sieht es aktuell aus? Kannst du wieder auf deine Logitech Circle 2 Kameras zugreifen?

      Beste Grüße
      Malte M.

      1

      Answer

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      4 years ago

      Hallo Malte,

       

      danke der Nachfrage, ja es geht wieder...von jetzt auf nachher. Leider aber von Logitech keinerlei Antwort bekommen...

      aber immerhin 5 Tage offline gewesen.

      Gruß

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      @jschwarzburg,

      dankeschön für die Rückmeldung. Freut mir zu lesen, dass es wieder funktioniert.
      Gib' mir bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne Bescheid. Wünsche einen angenehmen Abend und ein schönes Wochenende.

      Beste Grüße
      Malte M.

      1

      Answer

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      4 years ago

      Ebenso👍

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