Solved

Installation Nest Rauchmelder

6 years ago

Hallo,

Ich habe Probleme bei der Installation der Rauchmelder. Habe 3 Geräte in der nest-App angemeldet, alles prima. Die Home Base 2 zeigt mir auch das der NEST- Service installiert ist. Geräte haben WLAN- Verbindung. Nur werden sie nicht in der Smarthome App gefunden??

Was mache ich falsch? Habe gesehen, dass es vor ca. 1 Jahr schon einmal Probleme mit den Geräten gegeben hat. Sind die immer noch nicht erledigt?

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      6 years ago

      In de FAQ zu SmartHome steht:

      Was kann ich tun, wenn ein NEST-Gerät nicht erreichbar ist?

      Wenn ein NEST – Gerät als ’nicht erreichbar‘ gekennzeichnet ist, löschen Sie einfach über den Menüpunkt „Einstellungen“ > „Zentrale“ >Verbindungsmodule „NEST – Service“ > „Löschen“. Dadurch werden auch alle vorhandenen NEST-Geräte gelöscht. Wenn Sie dann eines Ihrer NEST – Geräte zum Anlernen wieder auswählen, werden sowohl der NEST-Service wie auch alle NEST-Geräte neu angelegt. Zum Anlernen des NEST-Service halten Sie bitte die Anmeldedaten für Ihr NEST-Konto bereit.

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