Ich kann meine AWox Birne nicht mehr Inbetriebnahme
3 years ago
Hallo zusammen,
nach dem mein Router abgestürzt war kann ich meine AWox Birne nicht mehr Installieren. Beim Router Absturz war sie aus ,und bei Aus???
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3 years ago
Beim Router Absturz war sie aus ,und bei Aus???
Beim Router Absturz war sie aus ,und bei Aus???
Mit dem Satz kann ich nichts anfangen, was bedeutet die mehrfache Verwendung von Satzzeichen? Eventuell würde es helfen, das Problem näher zu beschreiben, was Du versuchst, welche (Fehler-)Meldungen kommen etc.
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3 years ago
Moin @Arno Susen,
die Leuchte sollte auf jeden Fall leuchten, wenn du sie vom Strom nimmst und wieder mit Strom versorgst, egal, ob sie mit irgendwas verbunden ist. Dann lässt sie sich auch zurücksetzen.
Vielleicht hat das Ereignis, das auch zum Absturz vom Router geführt hat, die Lampe beschädigt? War es ein Stromausfall?
Besten Gruß
Matthias Bo.
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3 years ago
Nein der Router ist so abgestürzt, vielleicht ist die Birne einfach zum gleichen Zeit Punkt kaputt gegangen oder war schon vorher kaputt.
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3 years ago
Doch wenn die Birne an ist kann man sie zurück setzen
@Arno Susen
wenn die Birne dann garnicht mehr reagiert, also wenn du den Lichtschalter an und aus machst, ist davon auszugehen, dass sie defekt ist.
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3 years ago
Hallo @Arno Susen,
hast du die beschriebene Birne bereits einmal in einer anderen Lampe ausprobiert?
Wo genau hast du die beschriebene Birne erworben?
Beste Grüße
Malte M.
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3 years ago
Telekom Seite
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3 years ago
Hallo @Arno Susen,
wenn das Leuchtmittel in keiner Fassung mehr leuchten mag, scheint sie kaputt. Smart oder nicht smart.
Versuchsweise können Sie das MagentaSmarthome Gerät aus Ihrem System entfernen und erneut einrichten.
Die Einrichtung eines smarten Gerätes wird hier näher beschrieben.
Gruß Sonja K.
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3 years ago
Hallo,
genau das ist das Problem, die Birne wird vom System nicht gefunden. Ich denke das ding ist Kaputt.
Unlogged in user
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from
3 years ago
Moin @Arno Susen,
nach dem mein Router abgestürzt war kann ich meine AWox Birne nicht mehr Installieren.
nach dem mein Router abgestürzt war kann ich meine AWox Birne nicht mehr Installieren.
Also das Beste wird sein, ich melde mich eben kurz telefonisch und wir schnacken mal. Sehr undurchsichtig das Ganze...
Edit: Da die Birne auch in einer anderen Fassung nicht zum leuchten überredet werden konnte, scheint sie tatsächlich physisch defekt. Hier hilft kein "Smart-Repair, sondern nur ein Austausch...
Viele Grüße und bis gleich
Thorsten Sch.
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