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vor 4 Monaten
Ich habe den Wandtaster gekauft und dieser lässt sich nicht mit der Magenta Smarthome Base 2 verbinden. Habe schon den Taster in den Werkzustand zurückgesetzt und die Smsthome Base 2 30 Minuten vom Strom genommen. Es funktioniert nicht. ArtikelHmIP-WRC2-2
Guten Tag, Ich habe den Wandtaster gekauft und dieser lässt sich nicht mit der Magenta Smarthome Base 2 verbinden. Habe schon den Taster in den Werkzustand zurückgesetzt und die Smsthome Base 2 30 Minuten vom Strom genommen. Es funktioniert nicht. ArtikelHmIP-WRC2-2 Herzliche Grüße Matthias Schnebel
Hallo @user_60b55e
du hast du wohl ein neueres Modell gekauft.
in der Liste für kompatible Geräte ist nur dieser aufgeführt.
Quelle:
https://shop.telekom.de/smart-home-entdecken/kompatible-geraete
bei MZH entwickelt sich auch die Weiterentwicklung sehr sehr langsam, daher rechne nicht damit dass der Taster zeitnah als Gerät aufgenommen wird.
falls es unbedingt MZH sein muss, wäre das evtl. eine Alternative
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/smart-home/magentazuhause-app-anleitung-zum-hinzufügen-von-homematic-ip-access-points-cloud-integration/66bbcd93389f9f597b00d117
1
von
vor 55 Minuten
Hallo, gleiches Problem habe ich auch (Homematic IP Wandtaster HmIP-WRC2, zu finden in der Smart-Home-App unter Geräte/Homematic eQ-3).
Die Kompatibilität zur Qivicon Home Base 2 ist klar gegeben, dennoch verbindet sich der Taster nicht mit dem Netzwerk und nicht mit der Smart Home App Pro (bzw. der Smart Home App mit erweiterten Berechtigungen). Was also ist die Lösung? Ich kann hier noch keine finden.
Habe vorhin auch mal HomematicIP angeschrieben über ein Kontaktformular, ich warte noch auf Antwort.
Aus meiner bisherigen Erfahrung mit HomematicIP-Geräten eQ3 kannte ich eine solche Sträubung nicht, alle bisherigen liefen und laufen weiterhin tadellos.
Und wann immer es mit allen anderen Smart-Homegeräten Probleme gab, kam auch irgendwann eine Lösung. In dem Fall hier beißt man auf Granit.
Ich habe auch die Homematic IP-App installiert und soll auch dort deren Geräte anmelden können, aber es kommt dann immer die Meldung "Es konnte keine Verbindung zum Server aufgebaut werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Das nun schon den 4. Tag! Kann also auch nicht sein.
VG
Mike
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