Ich hab eine Home Base 2, die ich zusammen mit einer FritzBox 6660 Cable betreiben will.
Setup hat soweit geklappt. Home Base ist über WLAN im Netzwerk eingebunden. Über die Fritzbox lässt sich das nachschauen.
Zuerst hatte ich dann Probleme bei der Registrierung über my.qivicon, da die HomeBase noch beim Vorbesitzer registriert war. Das würde dann vom Telekom Support behoben.
Nun komme ich aber dennoch bei der Registrierung auf my.qivicon nicht weiter, da bei der Eingabe der Seriennummer die Meldung "Zentrale nicht online" kommt.
Über die FritzBox habe ich selbstständige Portfreigabe für die HomeBase eingestellt. Hab sogar probiert die HomeBase als exposed Host freizugeben. Bringt alles nichts.
Was kann ich noch probieren?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hi @snatter
1. Mache die Ersteinrichtung mit LAN Kabel.
Hat sich immer als stabilste Methode herausgestellt.
2. Lade dir mal das Firmeware Update von dort runter:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/home-base?samChecked=true
Eventuell ist die Firmware auf deinem Ofen noch so alt, das er die Server nicht finden und anpingen kann?
Gruss VoPo
3
von
vor 2 Jahren
Übers LAN hab ichs auch schon probiert, das machte keinen Unterschied.
Hab die HomeBox auch schon mehrfach auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, das hat auch nichts gebracht.
Das mit dem Firmware Update werd ich heute Abend ausprobieren, danke für den Tipp.
von
vor 2 Jahren
Es war tatsächlich die Firmware. Vielen Dank für die Hilfe.
Nach dem Update hat es auf Anhieb geklappt.
von
vor 2 Jahren
Freut mich das es funktioniert hat, @snatter . 👍🏼
Und nun (hoffentlich) viel Spaß damit 😎
Gruss VoPo
Uneingeloggter Nutzer
von