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Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

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Gelöst

Homebase 1 durch Homebase 2 ersetzen

vor 2 Jahren

Meine Homebase 2 lässt sich nicht in Betrieb nehmen.

Die Fehlermeldung ist:  Die Zentrale ist derzeit nicht online und konnte deshalb nicht aktiviert werden.

Sie ist in der Fritzbox als online aufgeführt.

Ich nutze die Magenta Smarthome App seit mehreren Jahren kostenlos.

Kann es vielleicht damit zusammenhängen dass mich die Telekom deshalb loswerden will???

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Vor 2 Jahren….🤔

       

      Also, es gibt tatsächlich eine aktualisierte Firmware für das Teil, die Du via USB Stick auf die Kiste bekommen kannst.

       

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/home-base?samChecked=true


      Kann sein das es mit der Anbindung einer so „alten“ Kiste und der entsprechend alten Firmeware, deswegen zu Problemen kommt. 🤷🏼

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Die Firmware hat´s ausgemacht.

      Diesmal lief der Tausch problemlos durch,

      danke euch für die schnellen Antworten!

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