Hallo,

seit Ende November/Anfang Dezember habe ich ständige Probleme mit dem aktuellen Status meines Siemens Geschirrspülers, der via Home Connect in Magenta Smart Home eingebunden ist. Bemerkt habe ich das Problem, als ich mehrere Tage in Folge keine Push-Meldungen „Geschirr ist sauber“, für die ich eine Regel angelegt habe, mehr bekommen habe. Auch in den Favoriten wird der aktuelle Zustand des Geschirrspülers (z.B. Restlaufzeit) dann nicht mehr korrekt angezeigt. Statt dessen steht dort, sobald das Problem auftritt, nur noch „Inactive“ (auf englisch), auch wenn der Geschirrspüler gerade läuft (siehe angehängten Screenshot). Vorher, als es noch korrekt funktioniert hat, wurde der Zustand auf deutsch angezeigt, dann steht da bei tatsächlicher Inaktivität „inaktiv“, bei aktuellem Betrieb die Restlaufzeit.

In der Home Connect App wird der Zustand übrigens korrekt angezeigt, der Geschirrspüler ist auch korrekt mit dem WLAN verbunden. Daran liegt der Fehler also definitiv nicht.

Eine Fehlermeldung wird in der Smart Home App übrigens nicht angezeigt. Sowohl der Geschirrspüler als auch das Home Connect „Modul“ werden als verbunden angezeigt, allerdings bemerkt man hier, dass unter „zuletzt verbunden“ keine Aktualisierung mehr stattfindet, sobald das Problem auftritt, d.h. das Datum verharrt auf der Stelle.

Beheben lässt sich der Fehler nur, wenn man die HomeBase rebootet oder den Geschirrspüler in der SmartHome App löscht und neu anlernt. Dann funktioniert das Ganze für etwa 2-3 Tage, danach tritt der Fehler erneut auf. Ist also keine Lösung des Problems auf Dauer.

Bis Ende November/Anfang Dezember hat übrigens alles wunderbar funktioniert, erst seit dem tritt der Fehler auf. Ich vermute, dass ein Update der HomeBase das Ganze verursacht haben könnte. Ich habe an meiner Netzwerk- und SmartHome-Umgebung in den letzten Monaten nichts verändert.

Ich bitte um Hilfe.

Vielen Dank.

Gruß

Ephi