Solved
Home Base 2 deregistrien
3 years ago
Hallo, hatte die Base 2 mal mit der Magenta Smart Home App, möchte die Base, weil nicht mehr benötigt in der Zuhause App nutzen.
Dazu müßte die Base deregistriert werden.
An wen muß ich mich wenden?
259
7
This could help you too
5 years ago
in
230
0
4
1 year ago
in
697
0
3
3 years ago
Hallo @Guenni2022 ,
wenn Sie zur MagentaZuhause App wechseln möchten, gibt es hier eine Anleitung unter Fragen und Antworten:
https://www.smarthome.de/magentazuhause-app
Viele Grüße,
Coole Katze
0
3 years ago
Um die HomeBase statt mit SmartHome mit MagentaZuhause zu nutzen, muss sie nicht abgemeldet werden.
0
3 years ago
Hallo, hatte die Base 2 mal mit der Magenta Smart Home App, möchte die Base, weil nicht mehr benötigt in der Zuhause App nutzen. Dazu müßte die Base deregistriert werden. An wen muß ich mich wenden?
Hallo, hatte die Base 2 mal mit der Magenta Smart Home App, möchte die Base, weil nicht mehr benötigt in der Zuhause App nutzen.
Dazu müßte die Base deregistriert werden.
An wen muß ich mich wenden?
Hallo @Guenni2022
warum willst du denn nicht mehr die MSH App nutzen?
die MZH App steckt noch so in den Kinderschuhen, dass ein Wechsel keinen Sinn macht.
du musst aber die Homebase nicht deregistrieren.
bitte mal hier einen Blick reinwerfen.
https://www.smarthome.de/magentazuhause-app
0
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Guenni2022 und willkommen in der Community.
Wie bereits richtig geschrieben, ist für einen Wechsel zur Magenta Zuhause App keine Deregistration deiner Home Base 2 erforderlich. Du kannst den Wechsel selber initiieren.
Schau' dir dafür einfach den von @Coole Katze und @cannondaleMuc geposteten Link an, dort steht die Vorgehensweise für einen Wechsel genau beschrieben.
Beste Grüße
Malte M.
3
Answer
from
3 years ago
Hallo, sobald ich Geräte registrieren durchführe, kommt sofort die Meldung Home Base 2 ist bereits registriert.
Ich hatte die Base früher mit der Smart Home App verwaltet. Da ich aber 2 x Smart Home habe, privat und Geschäft, mußte ich mich ständig abmelden und mit dem anderen Konto anmeöden. Sehr unkomfortabel. Privat brauche ich nicht soviel Funktionen.
Deshalb muß aus der Base die Registrierung raus, damit ich diese neu verbinden kann.
Answer
from
3 years ago
Hallo, sobald ich Geräte registrieren durchführe, kommt sofort die Meldung Home Base 2 ist bereits registriert.
@Guenni2022
bei welchem Menüpunkt in der MZH App bist du denn genau?
am besten bitte mal einen Screenshot machen und hier anhängen.
Answer
from
3 years ago
Hallo, sobald ich Geräte registrieren durchführe, kommt sofort die Meldung Home Base 2 ist bereits registriert.
Noch eine Frage @Guenni2022
du nutzt auch den Login mit dem du dich in Smarthome App eingeloggt hast und auf den die HB2 registriert ist?
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from