Gelöst
Home Base 2 deregistrien
vor 3 Jahren
Hallo, hatte die Base 2 mal mit der Magenta Smart Home App, möchte die Base, weil nicht mehr benötigt in der Zuhause App nutzen.
Dazu müßte die Base deregistriert werden.
An wen muß ich mich wenden?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Guenni2022 und willkommen in der Community.
Wie bereits richtig geschrieben, ist für einen Wechsel zur Magenta Zuhause App keine Deregistration deiner Home Base 2 erforderlich. Du kannst den Wechsel selber initiieren.
Schau' dir dafür einfach den von @Coole Katze und @cannondaleMuc geposteten Link an, dort steht die Vorgehensweise für einen Wechsel genau beschrieben.
Beste Grüße
Malte M.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, sobald ich Geräte registrieren durchführe, kommt sofort die Meldung Home Base 2 ist bereits registriert.
Ich hatte die Base früher mit der Smart Home App verwaltet. Da ich aber 2 x Smart Home habe, privat und Geschäft, mußte ich mich ständig abmelden und mit dem anderen Konto anmeöden. Sehr unkomfortabel. Privat brauche ich nicht soviel Funktionen.
Deshalb muß aus der Base die Registrierung raus, damit ich diese neu verbinden kann.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, sobald ich Geräte registrieren durchführe, kommt sofort die Meldung Home Base 2 ist bereits registriert.
@Guenni2022
bei welchem Menüpunkt in der MZH App bist du denn genau?
am besten bitte mal einen Screenshot machen und hier anhängen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, sobald ich Geräte registrieren durchführe, kommt sofort die Meldung Home Base 2 ist bereits registriert.
Noch eine Frage @Guenni2022
du nutzt auch den Login mit dem du dich in Smarthome App eingeloggt hast und auf den die HB2 registriert ist?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von