Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome
erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie
.Heizungsprofil stellt sich eigenmächtig um
vor 14 Tagen
Seit Tagen stellt sich mein Heizungprofil eigenmächtig um. Ist das bekannt oder was läuft hier falsch?
Nach 10 Min. Sieht es so aus.
wie kann das sein?
Ich nutze die SmartHome App.
38
0
7
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
vor 14 Tagen
Hallo @Silvia49,
ein genereller Fehler ist nicht bekannt.
Bitte prüfen Sie, ob Sie ausschließlich eine App zur Heizungssteuerung nutzen, um Konflikte zwischen verschiedenen Routinen zu vermeiden.
Kontrollieren Sie regelmäßig die Zuordnung Ihrer Geräte sowie die Einstellungen Ihrer Heizungsroutinen in der Magenta Smart Home App und stellen Sie sicher, dass die App auf dem aktuellen Stand ist.
Falls das Problem weiterhin besteht, empfiehlt es sich, das Heizprofil zurückzusetzen, um eine stabile Funktion sicherzustellen.
Viele Grüße
Frank F.
0
6
von
vor 13 Tagen
Hallo @Silvia49,
die Magenta SmartHome App wird nicht mehr angeboten und ist nur noch für Bestandskunden nutzbar. Die MagentaZuhause App ist die aktuelle, für Telekom-Festnetz Kunden verfügbare App. Der größte Unterschied ist neben einer modernisierten Benutzeroberfläche, das die Systeme "im Hintergrund" auf einer anderen technischen Plattform arbeiten.
Viele Grüße,
Holger
von
vor 13 Tagen
Danke. Das ist echt blöd, dass die SmartHome eine alte Version ist. Also ist man doch gezwungen umzusteigen. Ich komme aber nicht so richtig klar mit der anderen App. Da ist einfach zuviel einzustellen. Nicht alles ist kompatibel, was bedeutet, dass ich die Geräte neu einrichten muss. Mann oh Mann, hätte man die alte App nicht einfach aktualisieren können? Warum einfach wenn es auch kompliziert geht🙁.
Also nochmals danke für die Info. 🙏
0
von
vor 13 Tagen
Hallo @Silvia49,
sehr gerne😊
Bei weiteren Fragen melde Dich einfach wieder hier in der Community👋
Viele Grüße,
Holger
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von