Gerät einrichten: OSRAM SMART+ Flex 3P Multicolor - nicht im Auswahlmenü

6 years ago

Hallo Zusammen,

Bild nicht vorhanden

im Smarthome Shop findet ihr die OSRAM SMART+ Flex 3P Multicolor. Leider finde ich sie nicht im Menü zur Einrichtung neuer Geräte in der Smarthome App. Ich habe die 3 angezeigten Flex Modelle ausprobiert aber damit hatte ich keinen Erfolg. 

Wo liegt der Fehler? Könnt ihr mir bitte helfen?

Vielen Dank,

Thomas

1467

26

  • 6 years ago

    Welche Homebase verwendest du?

    8

    Answer

    from

    6 years ago

    Ich meine in dieser Liste. Da stehen alle Produkte die kompatibel sind.

     

    In den Einstellunge bei den Geräten hast du aber schon unter "ohne Raum" nachgeschaut ob da was ist?

     

    Einzig was mir dann noch einfällt wäre das Zurücksetzen auf Werkseinstellung, allerdings muss ich da auch passen wie das bei dem Gerät funktioniert, da ist Osram immer etwas "speziell".

     

    Meist ist es ne Sequenz von Einschalten und Ausschalten und dazwischen kurz warten.

    Versuch es mal mit dem üblichen Einschalten, 2 Sekunden warten, Ausschalten, 2 Sekunden warten und das alles insgesamt 5 Mal.

    Nach dem 5. Mal dann nochmal einschalten und dann müsste die Lampe kurz Blinken, dann hat das Zurücksetzen funktioniert. Falls kein Blinken kommt kannst du auch mal danach googeln wie man das Produkt zurücksetzt.

     

     

    Answer

    from

    6 years ago

    Hallo CobraCane,
    ja, ich habe auch unter "ohne Raum" nachgeschaut. Bei Osram habe ich mir diese Sequenz zum Zurücksetzen angeschaut. Wie kann ich den Stripe mit diesem Muster An und Ausschalten ohne Schalter? (Stecker rein und raus?)
    Dank Dir,
    Thomas

    Answer

    from

    6 years ago

    Jep, Stecker rein/raus.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 3 years ago

    Hallo zusammen,

     

    bin mir nicht sicher, ob ich hier richtig bin, aber ich verzweifele gerade.

     

    Ich habe ein OSRAM Smart+ Flex 3P Multicolor LED-Stripe. Diesen habe ich nach Anleitung resetet, also 5 mal ein- und ausgeschaltet mit jeweils 5 Sekunden Wartezeit. Beim 6. mal einschalten blinkt der LED-Streifen einmal kurz auf.

     

    Jetzt versuche ich entweder in die Osram-App oder in die Philips Hue App einzubinden, jedesmal ohne Erfolg. Beim Versuch, den Streifen in die Philips Hue App einzubinden, blinkt der Steifen nach Betätigung der Suche erneut einmal auf, aber der LED-Stripe wird nirgends gefunden.

     

    Die Philips Hue Bridge habe ich auch schon neu gestartet, alles immer ohne Erfolg.

     

    Sicherlich ein Anwenderfehler, aber ich habe keine Idee, was ich noch machen kann.

     

    Danke für Eure Unterstützung

     

    16

    Answer

    from

    3 years ago

    Hallo Peter,

     

    sorry für die Verwirrung, es ist die Zigbee-Variante.

     

    Viele Grüße

    Oliver

     

    Answer

    from

    3 years ago

    Hallo @beolt,

     

    die sollte an der Hue-Bridge eigentlich laufen.  Aber mehr kann ich dazu leider auch nicht sagen.

     

    Grüße

    Peter

    Answer

    from

    3 years ago

    Hallo, Peter,

     

    so dachte ich mir das auch und deswegen hatte ich gehofft, hier im Forum Hilfe zu finden.

     

    Herzlichen Dank für Deine Mühe und deine Unterstützung.

     

    Viele Grüße

    Oliver

     

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