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vor 2 Jahren
Hallo @bienls
am schnellsten geht es über die Hotline 08003301000 - Stichwort smarthome
Montag bis Sonntag von 7:00 bis 23:00 Uhr
oder hier auf einen Teamie warten der dich kontaktiert.
dazu bitte noch in deinem Profil unter Weitere Informationen hinterlegen wann du telefonisch erreichbar bist( Zeitfenster)
sowie die Seriennummer der Homebase.
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vor 2 Jahren
Hallo @bienls,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Setz die Homebase 2 bitte zunächst auf Werkseinstellungen zurück, dabei sollte sie eigentlich von dem Benutzerkonto gelöst werden. Falls das nicht klappt, gib mir hier kurz bescheid, wann du erreichbar bist. Bei Erfolg wäre eine Rückmeldung auch schön.
Grüße
Peter
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