Frage zur HomeBase 2.0 und der ZuhauseApp
2 years ago
Guten Abend
ich wollte mich mal kundig machen ob ich die HomeBase auch über der ZuhauseApp aktivieren kann.
Über der SmartHomeApp ist Leider keine Registration mehr möglich und ich werde auf die neue ZuhauseApp verwiesen.
gehe ich bei der ZuhauseApp auf Einstellungen-Verbindungen steht denn dort bei SmartHome Zentrale Aktivierung nur wie Aktiviere ich es dort? Ich danke schon einmal in vorraus für jegliche Hilfe.
Mfg.
SchuLLi91
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2 years ago
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2 years ago
Hallo @SchuLLi91
als Neukunde kannst du nur noch die MagentaZuhause App nutzen.
in der App unter Geräte oben rechts aufs + sollte die HB 2 angezeigt werden und du kannst sie aktivieren
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2 years ago
Leider wird sie dort nicht angezeigt.
Ich muss noch dazu erwähnen das ich eine fritzbox nutze, aber dort ist die home base mit WLAN verbunden
Screenshot_20231011_222517_Zuhause.jpg
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2 years ago
@SchuLLi91
sind die HomeBase und das Smartphone im selben WLAN verbunden?
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2 years ago
Ja ich befinde mich mit der homebase im 2,4ghz und mit dem Handy ebenfalls
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Answer
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2 years ago
Hallo @SchuLLi91,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wenn die Homebase 2 mit der FritzBox verbunden ist, wird sie eigentlich auch von der App gefunden. Du könntest nochmal die Homebase 2 zurücksetzen und mit einem LAN-Kabel an die FritzBox hängen.
Grüße
Peter
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2 years ago
Ja das mit dem LAN Kabel hat funktioniert da kam der Blitzgedanke heut nacht mitten im schlaf
Ich danke euch alle für die Hilfe
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2 years ago
@SchuLLi91
Wunderbar. Danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
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