Finde nicht Aktivierungscode für SmartHome

3 years ago

Hallo,

 

ich möchte gerne Magenta Smarthome benutzen.

Im Router steht das der Aktivierungscode im Kundencenter zu finden ist. Aber wo.

 

Muss man Smarthome dazubuchen?

 

Ich habe den Router Speedport smart4 und den Smarthome Base 2.

 

Konnte bisher keine Homematic ip Geräte hinzu fügen.

 

Gruß

 

Eberhard

 

330

11

    • 3 years ago

      @Eberhard Momberger 

      Den Aktivierungscode findest du unter:
      www.smarthome.de/registrieren
      Mit Telekom-Login einloggen, Smarthome-Vertrag auswählen und dann unter Details gucken.
      Oder über den Kundenservice:

      Kundenservice  Hotline: 0800 33 01000 / Chat / Neu: Live-Beratung oder hier auf einen Teamie warten.

       

      MagentaSmarthome muss natürlich gebucht sein. Hier die Infos der Telekom:

      Und hier die Unterschiede zwischen Magenta Smarthome (Kostenlos) und Magenta Smarthome Pro (kostenpflichtig):

      2

      Answer

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      3 years ago

      Hallo,

       

      wenn ich das so mache "www.smarthome.de/registrieren", kommt nur was von RTL+.

       

      Wie komme ich an smarthome Pro?

       

      Gruß

       

      Eberhard

      Answer

      from

      3 years ago

      Eberhard Momberger

      wenn ich das so mache "www.smarthome.de/registrieren", kommt nur was von RTL+.

      wenn ich das so mache "www.smarthome.de/registrieren", kommt nur was von RTL+.
      Eberhard Momberger
      wenn ich das so mache "www.smarthome.de/registrieren", kommt nur was von RTL+.

      Sie sehen darunter ihre gebuchten Optionen.

      Wenn dort kein Smarthome steht, haben sie auch kein Smarthome gebucht.

       

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      Answer

      from

    • 3 years ago

      Eberhard Momberger

      ich möchte gerne Magenta Smarthome benutzen.

      ich möchte gerne Magenta Smarthome benutzen.
      Eberhard Momberger
      ich möchte gerne Magenta Smarthome benutzen.

      Hallo @Eberhard Momberger 

       

      nutzt du erstmalig smarthome?

      dann schreibst du:

       

      Eberhard Momberger

      Konnte bisher keine Homematic ip Geräte hinzu fügen.

      Konnte bisher keine Homematic ip Geräte hinzu fügen.
      Eberhard Momberger
      Konnte bisher keine Homematic ip Geräte hinzu fügen.

      das lässt darauf schließen, dass du smarthome schon eingerichtet hast?

       

      bitte mal genauere Informationen liefern.

       

       

      Eberhard Momberger

      Wie komme ich an smarthome Pro?

      Wie komme ich an smarthome Pro?
      Eberhard Momberger
      Wie komme ich an smarthome Pro?

      smarthome Pro kannst du nicht mehr buchen.

       

       

      es gibt jetzt die neue MagentaZuhause App.

      https://www.smarthome.de/so-geht-smart-home

      https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/magentazuhause-app-die-app-fuers-gesamte-zuhause-645706

       

       

      7

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Eberhard Momberger,

       

      hat es denn generell mit der Registrierung in der Magenta Smarthome App funktioniert? Das wäre die Voraussetzung für die Buchung von Magenta Smarthome Pro.

       

      Grüße

      Peter

      Answer

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      3 years ago

      Hallo,

       

      Ich habe jetzt ein speedport smart 4 auf Mitete bestellt. Da ist dann Smarthome pro dabei.

       

      Meinen jetzigen Router kann ich noch zurückschicken. Die 14 Tage sind noch nicht vorbei 

       

      Gruß

       

      Eberhard

      Answer

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      3 years ago

      Eberhard Momberger

      Ich habe jetzt ein speedport smart 4 auf Mitete bestellt. Da ist dann Smarthome pro dabei.

      Ich habe jetzt ein speedport smart 4 auf Mitete bestellt. Da ist dann Smarthome pro dabei.

      Eberhard Momberger

      Ich habe jetzt ein speedport smart 4 auf Mitete bestellt. Da ist dann Smarthome pro dabei.


      MagentaZuhause App Pro, um genau zu sein.

       

      Grüße

      Peter

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