Gelöst

Fenstersensoren nicht mehr erreichbar

vor 6 Jahren

Seit einiger Zeit sind alle Fenstersensoren Typ DT DWS12 001 nicht mehr erreichbar. Ich habe an der Anlage nichts geändert. Auch fehlt bei diesen auf einmal der Akkuzustamd als anzeige.

Nach Neustart der Zentrale sind alle Melder wieder da für 5 bis 10 min dann kommen die ersten als nicht erreichbar wieder. Egal ob näher dran oder weiter weg welche.

Kann wer helfen was hier mit den DECT Meldern los ist? Oder liegt der Fehler an der App oder der Zentrale?

Danke

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @ICE066,

      nutzen sie eine Homebase 2 oder einen Speedport Smart?

      Starten Sie die Zentrale bitte einmal über die App neu, anstatt den Stecker zu ziehen.

      Können Sie bitte bei einem Sensor einmal eine neue Batterie einsetzen? Ist zwar unwahrscheinlich, dass alle Batterien auf einmal leer sind, aber man weiß ja nie.

      Wenn alles nicht hilft, bitte die Sensoren einmal aus der App löschen, dann auf Werkseinstellugen zurücksetzen und neu anlernen.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ein löschen und neu Anlernen half. Das neustarten der Home Base2 brachte nichts. Wenn diese auch nach dem neu Anlernen neu gestartet wird, so muss man alle Magnet Sensoren einmal durch auf zu immer wieder aktivieren um deren Funktion wieder herzustellen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Ein löschen und neu Anlernen half. Das neustarten der Home Base2 brachte nichts. Wenn diese auch nach dem neu Anlernen neu gestartet wird, so muss man alle Magnet Sensoren einmal durch auf zu immer wieder aktivieren um deren Funktion wieder herzustellen.

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      Uneingeloggter Nutzer

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