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vor 12 Tagen
Das Aktivieren der Funktion erfolgt in der MagentaZuhause App. Ein Code wird hierbei nicht benötigt.
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vor 12 Tagen
Die Re-Aktivierung am Speedport verlangt einen Code. Das lässt sich nicht umgehen
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vor 12 Tagen
logge dich mal unter cap.telekom.de ein.
Es sollte dann eine Übersicht deiner Verträge erscheinen. Dort die Kachel mit Smart Home auswählen. Weiter auf "Bestandsübersicht" und dann auf "Details".
Dort findet du den Aktivierungscode.
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vor 12 Tagen
Danke! Da bin ich schon einen Schritt weiter, da ist tatsächlich ein Code. leider wird der vom Speedport nicht angenommen. Die Smarthome-Funktion bleibt weiter inaktiv. Es ist zum Mäusemelken...
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von
vor 12 Tagen
Hallo @Danaut80,
ich habe in deinem Profil noch den Speedport Smart 3 als aktive Zentrale entdeckt.
Wenn du jetzt den Speedport Smart 4 aktivieren möchtest, musst du den Wechselprozess durchführen. Unter folgendem Link findest du eine Anleitung:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/smart-home/magenta-smarthome-nach-austausch-des-speedport-smartpro-smarthome-erneut-aktivieren/6685fa884ae73561daabd0bf
Beachte bitte, dass du die Magenta SmartHome App benutzt.
Viele Grüße,
Bettina St.
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