Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

Gelöst

eufy Home Base 2 bekommt keine Verbindung zu Internet

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich habe zwei Home Base 2 von Eufy, die mit diversen Kameras verbunden sind. Das hat auch alles reibungslos funktioniert... bis neulich. Plötzlich waren beide Home Bases nicht mehr in der Lage eine Internetverbindung herzustellen bzw. kann ich sie nicht mehr einrichten. Auch nicht per LAN. Da ich bereits eine davon ausgetauscht habe und eine neue erhalten habe, muss es etwas mit dem Netzwerk bzw. Firewall zu tun haben. Können Sie mir bitte helfen, ich bin so langsam echt verzweifelt, da ich alles versucht habe und meine Türklingel somit auch nicht mehr funktioniert.

 

Vielen Dank schon einmal

15782

15

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hi zusammen, danke für die vielen Tipps

    Bild nicht vorhanden

    Am Ende hat mir der Zufall geholfen. Und zwar scheint es bei den besagten Geräten einen Bug zugeben. Eig. sollten sich die Geräte automatisch verbinden, dann einen Ton von sich und ich hätte nach dem Ton den Sync Button drücken müssen. Allerdings kam es nie zum Ton sondern der Vorgang wurde mit Fehlermeldungen abgebrochen. Nun habe ich in einem fremdsprachigen Forum gelesen, dass man den Button einfach 2 Sekunden drücken soll sobald man den Verbindungsversuch gestartet hat. Ist zwar nicht im Sinne des Erfinders, hat aber funktioniert. Alles andere war dementsprechend wirkungslos. Danke euch trotzdem allen für die tolle Unterstützung. Bleibt gesund. Viele Grüße

    0

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.