Hallo,

ich habe mir die Smart Base 2 gekauft und möchte diese gerne als Ersteinrichtung konfigurieren.
Jedoch funktioniert dies nicht (wie in mehreren Anleitungen beschrieben)
Weder per LAN (direkt am router) noch per WIFI

Im Normalfall dauern solche Einrichtungen max. 10 Minuten -in diesem Fall hänge ich seit 2 Tagen (immer wieder) dran und habe alles erdenkliche probiert. Vielleicht ist das Gerät einfach nur defekt und ich sollte es zurückschicken. Aber dagegen sprechen zu viele Dinge, daß dem nicht so ist.

Startet man das Gerät mit dem LAN-Kabel
Erst weiße LED - dann GRÜNE LED leuchtet auf (dauerhaft) - ist dann aber nach 10 Sekunden wieder ROT (dauerhaft)
Bis ich wieder das Gerät stromlos mache, zurücksetze, etc.

Startet man das Gerät und versucht per WPS zu verbinden.
Erst weiße LED - dann GRÜNE LED leuchtet für ca. 3 Sekunden auf  - ist dann aber sofort wieder ROT (dauerhaft)
Bis ich wieder das Gerät stromlos mache, zurücksetze, etc.

Ich habe alles, in den Anleitungen, beschriebenen Dinge umgesetzt und noch vieles mehr:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome/home-base-2?samChecked=true

https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-home-base-2.pdf

https://www.smarthome.de/api/content/downloads/bedienungsanleitung/cb67dc88aa1be675879ac06be421ba03/bedienungsanleitung-home-base-2.pdf

https://www.smarthome.de/api/content/downloads/f149d897992a4b63f9fcec84b0eba41b/LED-Konzept-QIVICONHomeBase2-de.pdf

Ich habe eine Fritz!Box 7590 im Einsatz. Die Fritz!Box erkennt das Gerät Qivicon und hinterlegt dem Gerät auch eine IP-Adress aus dem DHCP-Bereich.

Starte ich die SmartHome App oder auch Magnete Zuhause App (niemand kann mir genau sagen welche App denn nun die richtige ist) wird diese im Netzwerk auch erkannt und angezeigt. Möchte man das Gerät aber über die Apps dann (Zentrale) registrieren / verbinden, scheitern alle versuche. Logisch, da Gerät ja noch ROT blinkt

Für Unterstützung und Hilfestellung wäre ich sehr denkbar.

Vielen Dank & Grüße
Tanju