Solved

Ergo Schutzbrief aktivierung

4 years ago

Hallo

 

der Schutzbrief  lässt sich nicht aktivieren.

 

Im shop heisst es man sollen eine mail an ergo schicken um das manuell freischalten zu lassen.

 

hat hier jemand Erfahrung?

 

Ich erhalte  keine Antwort

239

7

    • 4 years ago

      @peter.haas.FR 

       

      Aus dem Beitrag geht nicht hervor, an wen die erwähnte mail gerichtet wurde -

      und ob auch die Antwort im 1. Beitrag gelesen und befolgt wurde:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Ergo-Schutzbrief/td-p/4859316

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      ja den Punkt wo man aktiviert habe ich gefunden.

       

      die mail soll an die ERGO  geschickt werden 

      Answer

      from

      4 years ago

      @peter.haas.FR 

       

      Und - wann wurde die mail an die ERGO geschickt?

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @peter.haas.FR,

      wie ist der aktuelle Stand? Konntest du den Schutzbrief für Magenta Smart Home aktivieren?

      Beste Grüße
      Malte M.

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo

      Vielen Dank, hat jetzt geklappt

       

      Habe Ergo kontaktiert und die haben die Code aktiviert

      VIele Grüße

      Peter

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo

      Vielen Dank, hat jetzt geklappt

       

      Habe Ergo kontaktiert und die haben die Code aktiviert

      VIele Grüße

      Peter

      0

    • 4 years ago

      @peter.haas.FR,

      schön zu lesen, dass es geklappt hat.
      Weitere Fragen? Andere Anliegen? Ruhig erneut schreiben. Wünsche weiterhin viel Spaß mit Magenta Smart Home und einen schönen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      in  

      522

      2

      4

      Solved

      4 years ago

      in  

      318

      2

      2

      Solved

      in  

      751

      0

      2

      Solved

      in  

      334

      0

      1

      in  

      358

      0

      2