Gelöst

Ergo Schutzbrief aktivierung

vor 4 Jahren

Hallo

 

der Schutzbrief  lässt sich nicht aktivieren.

 

Im shop heisst es man sollen eine mail an ergo schicken um das manuell freischalten zu lassen.

 

hat hier jemand Erfahrung?

 

Ich erhalte  keine Antwort

239

7

    • vor 4 Jahren

      @peter.haas.FR 

       

      Aus dem Beitrag geht nicht hervor, an wen die erwähnte mail gerichtet wurde -

      und ob auch die Antwort im 1. Beitrag gelesen und befolgt wurde:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Ergo-Schutzbrief/td-p/4859316

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      ja den Punkt wo man aktiviert habe ich gefunden.

       

      die mail soll an die ERGO  geschickt werden 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @peter.haas.FR 

       

      Und - wann wurde die mail an die ERGO geschickt?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @peter.haas.FR,

      wie ist der aktuelle Stand? Konntest du den Schutzbrief für Magenta Smart Home aktivieren?

      Beste Grüße
      Malte M.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo

      Vielen Dank, hat jetzt geklappt

       

      Habe Ergo kontaktiert und die haben die Code aktiviert

      VIele Grüße

      Peter

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo

      Vielen Dank, hat jetzt geklappt

       

      Habe Ergo kontaktiert und die haben die Code aktiviert

      VIele Grüße

      Peter

      0

    • vor 4 Jahren

      @peter.haas.FR,

      schön zu lesen, dass es geklappt hat.
      Weitere Fragen? Andere Anliegen? Ruhig erneut schreiben. Wünsche weiterhin viel Spaß mit Magenta Smart Home und einen schönen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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