Gelöst

Erbitte Hilfe vom Team

vor 4 Jahren

Öfters angesprochen aber keine Lösung funktioniert.

- Telekom Account ausgelaufen.

- Mitarbeiter sagte das eine übernahme nicht möglich ist und ich die Base nur resetten muss.

Das habe ich getan, nunmehr ist die Zentrale noch noch registriert, Ich bitte um entfernung.

 

Danke

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    • vor 4 Jahren

      Wenn du Hilfe hier vom Team möchtest musst du auch deine Daten im Profil hinterlegen (siehe Signatur).

      Dann heißt es warten, das Team ist gut beschäftigt.

      0

    • vor 4 Jahren

      Wer ist denn der telefonische Ansprechpartner? 0800 3301000 sagt das sie nichts machen können.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Dann lügen die oder du bist dort in einer falschen Abteilung gelandet und man war dann zu faul dich weiterzuverbinden denn genau dort muss man anrufen.

      Zu Beginn musst du SmartHome als Stichwort sagen.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Genau richtig wie @CobraCane  Sagt Fröhlich

      Wenn Account Probleme, dann ist die Hotline am schnellsten.
      Oder du wartest hier bis jemand zeit hat Fröhlich
      Kann aber gerne mal bisschen dauern.

      Am Telefon ist der nächste freie Mitarbeiter für dich bereit 😂

       

      Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
      (0800 3301000) Stichwort: SmartHome.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @emdici,

      gerne bin ich behilflich und übernehme das.
      Wann passt dir ein Telefonat?

      Beste Grüße
      Malte M.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo Malte, vielen Dank.

      die Hotline konnte nun doch helfen bei weiterem Versuch.

      LG Tom

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @emdici,

      freut mich, dass das geklappt hat und vielen Dank für die Rückmeldung.

      Grüße
      Peter

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo Malte, vielen Dank.

      die Hotline konnte nun doch helfen bei weiterem Versuch.

      LG Tom

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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