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Einrichtung der Home Base 2 .0 - keine Internetverbindung (rote LED)
6 years ago
Hallo,
ich versuche Chen seit gestern verzweifelt mein Smart Home einzurichten. Ich nutzte eine Home Base 2.0 welche an einem Speedport Pro angeschlossen ist. Das Verhalten der Home Base ist das gleiche, egal ob diese per LAN Kabel (unterschiedliche Ports getestet) oder per WLAN mit dem Router verbunden ist. Sie blinkt im Wechsel weiß/grün und dann rot (3x). Ich gehe davon aus das die Home Base aus irgend einem Grund keine Verbindung zum Internet aufbaut.
In der Übersicht der verbundenen Geräte des Speedports sehe ich die Home Base und kann diese auch über die zugewiesene IP Adresse erreichen. Mit Eingabe der Serien Nr der Home Base über den Qivicon Account bekomme ich die Meldung, das die Home Base nicht mit dem Internet verbunden zu sein scheint ß bestätigt daher meine Vermutung
Habe die Home Base bereits mehrfach auf Werksrinstellung zurückgesetzt. Fehler bleibt.
was kann ich noch tun?
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6 years ago
Kommst du über die IP-Adresse in das Menü der Base??
Dann schau mal, ob die Gateway-IP und die Netzmaske stimmt.
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6 years ago
Gleicher Fehler am Speedport Hybrid 😩
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6 years ago
Dann hat die Base nen Schuss.
Vielleicht kann der Support noch was machen, falls nicht versuchen zurückzugeben.
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6 years ago
So, war Telekom Shop und habe eine neue Base gekauft. Zuhause angeschlossen und alle problemlos durchgelaufen
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6 years ago
Dann hat die Base nen Schuss.
Vielleicht kann der Support noch was machen, falls nicht versuchen zurückzugeben.
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