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vor 2 Monaten
Hallo @mgolkowsky,
alles andere funktioniert in der MagentaZuhause App? Setz den Thermostat dann bitte auf Werkseinstellungen zurück und probier es dann nochmal.
Grüße
Peter
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vor 2 Monaten
Ja. Alle anderen Geräte, egal ob Thermostate oder Lampen funktionieren ganz normal. Ich weiss gar nicht mehr wie oft ich den Thermostat schon zurückgesetzt habe. Er lässt sich einfach nicht einrichten.
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von
vor 2 Monaten
Er bricht da ab, wo eigentlich meine WLAN Daten auf das Thermostat gesendet werden sollen. Ich hatte auch schon mit der Hotline telefoniert und den Router komplett zurückgesetzt. Trotzdem gelingt es mir nicht das Thermostat zu einzurichten.
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von
vor 2 Monaten
Mir ist auch aufgefallen das in der Weboberfläche kein einziges Thermostat erscheint. Trotzdem lassen sich die bereits eingerichteten über die App steuern.
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von
vor 2 Monaten
Hallo @mgolkowsky,
welchen Router verwendest Du? Hast Du die Möglichkeit, testweise ein zweites WLAN bei Dir zu nutzen ("Gäste-WLAN")?
Richte dies dann bitte mit einer separaten SSID und einem einfachen Passwort (z.B. nur Zahlen) ein. Setze das Thermostat noch einmal zurück und versuche dann die Einbindung über das "Gäste-WLAN".
Viele Grüße,
Holger
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Uneingeloggter Nutzer
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