Der Smart Speaker ist garnicht so Smart.

4 years ago

Und täglich grüßt das Murmeltier. Der Smart Speaker ist nicht einen Cent seines Kaufpreises wert. Warum?

In erster Linie habe ich ihn gekauft um MagentaTV per Sprache zu steuern. Fakt ist. Er kann es nicht!! Seit geraumer Zeit bekomme ich bei jeder Frage hinsichtlich der Steuerung per Sprache von MagentaTV folgende Worte zu hören.

 

"Dein MagentaTV Benutzerkonto ist nicht mehr mit deinem Smart Speaker verbunden. Bitte verbinde beide erneut über die Hallo Magenta App"

oder

"Ich erreiche deinen Media Receiver momentan nicht. Überprüfe ob das Gerät eingeschaltet ist und eine Internetverbindung besteht."

 

Schaue ich in der Hallo Magenta App nach ist mein Speaker unter "Mehr" - "Meine Geräte" als verbunden (grüner Haken) angezeigt. 

Unter "Funktionen" - "MagentaTV" - "Status Smart Speaker" wird angezeigt das mein Smart Speaker mit dem Media Receiver verbunden ist.

Also. Was ist daran "Smart" wenn ich beinahe tagtäglich mit diesem Mist zu kämpfen habe? Und das bei einem Preis von fast 100€ und die Telekom preist mir dieses Ding als "Eierlegende Wollmilchsau" an.

Reibungsloser und fehlerfreier Betrieb bisher Fehlanzeige. Und es kann nicht die Lösung sein das Problem mit "resetten", "Neustarts", Werkseinstellungen und darauf folgende Neueinrichtung zu lösen.

 

Ich zitiere mal kurz von der Telekom Homepage. 

"Sie wollen ein ideales Klangerlebnis & einen intelligenten Sprachassistenten, der mitdenkt?"

Ja, will ich!! Wo kann ich ihn bestellen oder gegebenenfalls gegen meinen umtauschen??

 

P.S. Ein frohes neues Jahr und bleibt gesund.

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    • 4 years ago

      So ganz "unsmart" scheint das System nicht zu sein.

      Der Speaker mini funktioniert bei mir tadellos, denn ich hatte den für 1€ extra gekauft um den Fernseher zu bedienen und die schrottige Fernbedienung der Tv Box nicht nutzen zu müssen.

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      Answer

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      4 years ago

      Ich habe den Speaker jetzt schon seit mehr als einem Jahr. Zahlreiche Updates der App und des Speakers folgten. Und glaub mir. Problemlos geht anders. 

      Natürlich gab es auch mal Zeiten wo er "tadellos" seine Arbeit verrichtete. Aber die werden immer seltener. Leider. Denn alles was der Speaker können soll kann er nicht richtig. Beispiele habe ich schon genug genannt.

      Und die Fernbedienung des MR finde ich garnicht so schrottig. Mit der habe ich mehr Erfolg bei der Bedienung des Media Receivers als mit der Sprachsteuerung. Es geht schneller und zielgerichteter.

      Beispiel? Versuch doch mal deinen Speaker dazu zu bewegen die EPG -Übersicht zu starten. Na? Erfolg?

      Answer

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      4 years ago

      Beispiel? Versuch doch mal deinen Speaker dazu zu bewegen die EPG -Übersicht zu starten. Na? Erfolg?

       

      Beispiel? Versuch doch mal deinen Speaker dazu zu bewegen die EPG -Übersicht zu starten. Na? Erfolg?

       

      Beispiel? Versuch doch mal deinen Speaker dazu zu bewegen die EPG -Übersicht zu starten. Na? Erfolg?


      @Gelöschter Nutzer 

      funktioniert bei mir!

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/sprachsteuerung-telekom-smart-speaker

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      4 years ago

      @Gelöschter Nutzer 

      Die Probleme mit dem „nicht verbunden“ kommen mir sehr bekannt vor und haben mich bis vor einiger Zeit auch immer genervt. Seit einem der letzten Updates ist das allerdings behoben (worden). Welchen Standby Modus für den MR nutzt Du denn?

       

      Die Programm-Übersicht kann ich aufrufen. Allerdings muss man umlernen und es ausnahmsweise auf Deutsch sagen und nicht EPG . Zumindest bei mir. 

      Nur wie man aus dem EPG rauskommt oder darin blättert, habe ich noch nicht rausgefunden. 

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    • 4 years ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer 


      wo schreibt denn die Telekom das? „die Telekom preist mir dieses Ding als "Eierlegende Wollmilchsau" an.“

      so umfangreich sind die Funktionen nicht um das Ansatzweise behaupten zu können. 

       

       

      Ausserdem bist doch nun lange genug dabei um zu wissen, dass es eben nicht immer läuft. 
      Manchmal hakt es, aber im Großen und Ganzen ist alles recht stabil. 

      Viel interessanter wären allerdings ein paar Fakten zu den verwendeten Geräten, Verbindungen zum unbekannten Router........

      schaltest du Speaker usw. Nachts ab. 

      48

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      4 years ago

      Ja, auch das ist nicht auszuschließen. Die Frage ist ja auch, an welcher Stelle genau hat sich die Verbindung verabschiedet, von Seiten des Speakers oder war es der MR .

      Grüße
      Peter

      Answer

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      4 years ago

      @Peter Hö. Letzten Endes ist mir das egal wer sich wann verabschiedet oder abgemeldet hat. Perfekt wäre es wenn nach einem Update, egal ob beim MR oder beim Speaker alles wie gewohnt funktioniert ohne das der User irgendwo einen Anmelde, Login oder Einrichtungsprozess starten muß. Eine Ersteinrichtung sollte genügen.

      Answer

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      4 years ago

      Es ist schon auffällig. Kein Update in der Vergangenheit nach meinen geschilderten Problemen. Weder beim Speaker noch beim MR401. Und der Speaker verrichtet seine Dienste so wie es sein soll.

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