Solved

Bildstörung

5 years ago

Ständig Bildstörung mit Bitron Vari 2.

Kamera bereits getauscht, resetet und neu installiert.

Im SMaBiT-Portal ist keine Bildstörung vorhanden.

Wo kommt die Störung bei der Smarthome-Ansicht her?

P_20201029_164646.jpg

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10

    • 5 years ago

      ziegler65

      Ständig Bildstörung mit Bitron Vari 2. Kamera bereits getauscht, resetet und neu installiert. Im SMaBiT-Portal ist keine Bildstörung vorhanden. Wo kommt die Störung bei der Smarthome-Ansicht her?

      Ständig Bildstörung mit Bitron Vari 2.

      Kamera bereits getauscht, resetet und neu installiert.

      Im SMaBiT-Portal ist keine Bildstörung vorhanden.

      Wo kommt die Störung bei der Smarthome-Ansicht her?

      ziegler65

      Ständig Bildstörung mit Bitron Vari 2.

      Kamera bereits getauscht, resetet und neu installiert.

      Im SMaBiT-Portal ist keine Bildstörung vorhanden.

      Wo kommt die Störung bei der Smarthome-Ansicht her?


      Eventuell durch WLan übertragung?

      Wenn bei der Telekom in der App Störungen sind, sollten diese auch im Livestream der kamera sein.

      Wüsste nicht wo das sonst her kommen könnte.

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Okay, WLAN kann ich ausschließen, da die Kamera per LAN angeschlossen ist.

      Ich habe die DCS 8000 per WLAN laufen, ohne Bildstörung.

      Answer

      from

      5 years ago

      Die Telekom SmartHome Hotline sollte hier weiterhelfen.
      (0800 3301000) Stichwort: SmartHome.

       

      Bleibt wohl nur noch diese Lösung ...

      Bis 20 Uhr sind die Leute da erreichbar.

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Hallo @ziegler65,

      ist dieser Bildfehler beim Livestream oder bei der Aufnahme? Oder bei beiden?

      Grüße
      Peter

      5

      Answer

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      4 years ago

      Die Bildstörung ist gleich, beim Stream über das Mobilfunknetz bzw. übers WLAN.

      Ich hatte noch den Verdacht, dass die Beleuchtungsstärke einen Einfluß hat; dem ist aber nicht so.

      Von 8100 lux bis 140 lux ist die Bildstörung vorhanden. (Anzeige vom HmIP-SMO)

      Nur im Nachtsichtmodus (schwarz/weis) ist keine Bildstörung im SmartHome Live-Bild vorhanden.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @ziegler65,

      ich möchte mir das einmal genauer ansehen.
      Füll' bitte einmal dein Profil über den Link in meiner Signatur aus und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.

      Beste Grüße
      Malte M.

      Answer

      from

      4 years ago

      @ziegler65,

      dankeschön für die Hinterlegung der Daten.
      Zu welchem Zeitpunkt darf ich mich telefonisch bei dir melden?

      Beste Grüße
      Malte M.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo @ziegler65,

      ich möchte mir das einmal genauer ansehen.
      Füll' bitte einmal dein Profil über den Link in meiner Signatur aus und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.

      Beste Grüße
      Malte M.

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