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vor 4 Jahren
Der Fehler ist bekannt aber leider immer noch nicht behoben.
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vor 4 Jahren
Dann sind auch nur zum Glück einige betroffen. Ich würde sagen, kürze die Sache ab und wende dich direkt an den Shop, wo du die Thermostate gekauft hast. Wenn du diese über den Telekom Smarthome Shop gekauft hast, lasse diese von der Telekom direkt tauschen. Wende dich dafür an die Telekom Smarthome Hotline. Mit Glück funktionieren die neuen Geräte besser als die fehlerhaften. Ich denke, hier wird leider kurzfristig keine Lösung kommen
Ich habe mich jetzt auch direkt an den Shop gewandt und denen das Anliegen geschildert und lasse 2 betroffene Thermostate hoffentlich demächst tauschen
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vor 4 Jahren
Dann sind auch nur zum Glück einige betroffen. Ich würde sagen, kürze die Sache ab und wende dich direkt an den Shop, wo du die Thermostate gekauft hast. Wenn du diese über den Telekom Smarthome Shop gekauft hast, lasse diese von der Telekom direkt tauschen. Wende dich dafür an die Telekom Smarthome Hotline. Mit Glück funktionieren die neuen Geräte besser als die fehlerhaften. Ich denke, hier wird leider kurzfristig keine Lösung kommen Ich habe mich jetzt auch direkt an den Shop gewandt und denen das Anliegen geschildert und lasse 2 betroffene Thermostate hoffentlich demächst tauschen
Dann sind auch nur zum Glück einige betroffen. Ich würde sagen, kürze die Sache ab und wende dich direkt an den Shop, wo du die Thermostate gekauft hast. Wenn du diese über den Telekom Smarthome Shop gekauft hast, lasse diese von der Telekom direkt tauschen. Wende dich dafür an die Telekom Smarthome Hotline. Mit Glück funktionieren die neuen Geräte besser als die fehlerhaften. Ich denke, hier wird leider kurzfristig keine Lösung kommen
Ich habe mich jetzt auch direkt an den Shop gewandt und denen das Anliegen geschildert und lasse 2 betroffene Thermostate hoffentlich demächst tauschen
Sofern es geht würde ich aber immer gegen HomeMatic iP tauschen.
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vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Das Problem ist, wie hier schon geschrieben wurde, bekannt und es wird daran gearbeitet. Um bei deinen Thermostaten etwas zu machen, auch wenn es auf einen Tausch hinauslaufen sollte, wäre es natürlich hilfreich, wenn du dann vor Ort bist.
Grüße
Peter
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