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erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie
(Anfangs)Probleme Heizungssteuerung
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe mir testweise mal 2 Smart-Home Heizthermostate gekauft, weil ich testen wollte, ob sich die Anschaffung lohnt.
In der SmartHome App ist "meine Heizung ausgeschaltet. Alle Thermostate sind auf Frostschutz gestellt."
Das ist im Prinzip auch gut so, ich brauche noch keine.
Die eine Heizung(A) ist aber definitiv an, auf dem Thermostat sind allerdings 5.0° angezeigt.
1. Frage: Wie kann das sein? Die gesamte Heizungssteuerung sollte lt. App ausgeschaltet sein und auch die manuelle Anzeige von 5° dürfte ja nicht dazu führen, dass die Heizung läuft.
Die andere Heizung(B) geht an, wenn ich die Gradzahl manuell (am Thermostat) erhöhe.
2. Frage: Überschreibt die manuelle Eingabe die App-Einstellung, dass die Heizungssteuerung ausgeschaltet ist/sein soll?
Wieso wird nicht auch Frostschutz bzw. Heizung aus an den Thermostaten direkt angezeigt?
Wenn ich die Heizung(B) an dem Thermostat verstelle, wird es total lose und lässt sich problemos die ganze Zeit im Kreis drehen.
3. Frage: Was habe ich da falsch gemacht?
Was mir gerade noch auffällt: Die Einstellungen an den Thermostaten und in der App sind nicht identisch und aktualisieren sich auch nicht gegenseitig. Wenn ich in der App 15° für eine Heizung einstelle und bestätige, bleibt die Anzeige an dem Thermostat unverändert.
Ich bin da leider noch nicht so ganz durchgestiegen.
Vielen Dank und viele Grüße
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vor 5 Jahren
Hallo @christianhamburg
das hört sich für mich an, als wären die Thermostate nicht richtig auf dem Venti montiert. Bist du den Anweisungen zur Montage gefolgt? Nachdem die Thermostate montiert sind ( fest! eventuell die Mitgelieferten Adapter gebrauchen) , wird das Thermostat an Magenta Smart Home angelernt. Dabei macht das Thermostat dann ein "Kalibrierfahrt" am Ventil, wird dir im Display dann angezeigt. Es kann auch vorkommen das der Stift im Ventil selber einfach zu schwergängig ist, diesen mal von Hand hin und her drücken, evtl. fetten.
Viel erfolg,
hmash
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vor 5 Jahren
@christianhamburg, wenn Du die Heizung ausschaltest, gibt es auch keinen Abgleich mehr zwischen App und Thermostat.
Beim heizenden Thermostat scheint es, wie @hmash2002 schon richtig schrieb, nicht richtig montiert zu sein. Es muss ohne Spiel montiert sein.
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2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die Antworten. Beide Thermostate sind fest montiert und halten mittlerweile. Trotzdem ist hier gewaltig der Wurm drin.
Beide Thermostate werden mir in der App angezeigt, lassen sich jedoch nicht steuern. Ich kann in der App zwar die aktuelle Zimmertemperatur ablesen, wenn ich die Raumtemperatur anpassen will, rührt sich an den jeweiligen Thermostaten allerdings gar nichts.
Weiteres Phänomen: Wenn ich für Thermostat die Raumtemperatur in der App an dem Regler verstelle, wird sie in der App zwar übernommen, aber Thermostat selber rührt sich weiterhin nichts. Wenn ich aber die Raumtemperatur auf XX°C setzen in der App bestätige (weiteres Feld unter dem Schieberegler), übernimmt er diese Temperatur für beide Thermostate. Wieso??
Im Moment ist das zwar egal, weil sowieso nichts funktioniert, aber das kann ja auch nicht Sinn und Zweck sein.
Die Heizungssteuerung habe ich bereits de- und reaktiviert. Bringt nix.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @christianhamburg
bei der Anmeldung der Thermostate musst du diese jeweils einem Raum zuordnen um diese dann einzeln Regeln zu können.
Zu beachten ist auch die "Übertragungszeit" von der App zum Thermostat, diese ist sehr träge und kann schon mal bis 3 Minuten dauern, bis das Thermostat sich verstellt.
Gruß Hmash
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
hast du bereits den Tipp von @hmash2002 ausprobiert?
Welche Zentrale wird für Magenta Smart Home verwendet?
Beste Grüße
Malte M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @jvs1402,
das bringt etwas Licht ins Dunkeln, danke! Wenn die Profile manuelle Einstellungen überschreiben, ist das Drehrädchen bzw. die Raumtemperatureinstellung in der App ja eigentlich obsolet. Ich dachte, damit könnte ich, wenn mir eines Abends die 21° doch mal zu kalt sein sollten, mal eben auf 23° hochschrauben. Wenn ich Dich richtig verstehe, müsste ich dafür dann aber das Profil des jeweiligen Tages neu anpassen, richtig?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @christianhamburg , Du kannst die Temperatur natürlich temporär hochsetzen. Sie würde aber zur nächsten Schaltzeit des Profils wieder auf den Wert des Profils geändert.
0
Antwort
von
vor 5 Jahren
Du hast geschrieben das du in der App die Temperatur verändert. Und du die App dafür auf lassen musst.
Das kann nicht sein. Da du mit der App nur die base steuerst. Die gibt dann alle 2-3 min die Kommandos an die Heizungsregler.
Welchen Regler hast?
Ich habe dir mal ein heizprofil angehängt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
wie hier schon geschrieben wurde, ist es sinnvoll erst mal das Heizungsprofil nach Belieben einzurichten und damit die Thermostate steuern zu lassen. Hast du das mittlerweile ausprobiert?
Grüße
Peter
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5
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Peter,
danke für Deine Antwort. Mein Smart Home funktioniert allerdings dermaßen unzuverlässig bzw gar nicht (https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Zentrale-offline/td-p/4770573), dass ich bis auf Weiteres einen großen Bogen um weitere Anschaffungen dieser Art machen werde (trotz Angeboten ;-))
Dass eine Automatisierung ohne Türkontakte nicht funktioniert, habe ich mir gedacht, was wäre denn die einfachste Möglichkeit, wenn man keine hat und auch nicht damit plant, sich welche zuzulegen? Gesamte Heizung in der App ausschalten wahrscheinlich?!
Danke & Gruß
0
Antwort
von
vor 5 Jahren
Dass eine Automatisierung ohne Türkontakte nicht funktioniert, habe ich mir gedacht, was wäre denn die einfachste Möglichkeit, wenn man keine hat und auch nicht damit plant, sich welche zuzulegen?
Dass eine Automatisierung ohne Türkontakte nicht funktioniert, habe ich mir gedacht, was wäre denn die einfachste Möglichkeit, wenn man keine hat und auch nicht damit plant, sich welche zuzulegen?
Einfach von Hand runterdrehen wenn man das Fenster aufmacht, ist die einfachste Methode
Bild nicht vorhanden
Man steht doch dann sowieso schon in der Nähe des entsprechenden Heizkörpers wenn man das Fenster öffnet.
Antwort
von
vor 5 Jahren
den Thermostat beim Lüften von Hand runter zu drehen dürfte einfacher und sinnvoller sein, als die Heizungssteuerung dafür auszuschalten. Wenn du immer zur selben Zeit lüftest, kannst du natürlich auch den Zeitraum in der Heizungssteuerung festlegen.
Was die Instabilität deines Smarthome betrifft, solltest du mal gucken, was dein Router so macht. Macht der zwischendurch irgendwelche unerwarteten Neustarts, geht zwischendurch mal die Internetverbindung verloren? Ein Blick in die Systemmeldungen des Routers könnte da Erkenntnisse bringen. Was für ein Speedport war das nochmal genau?
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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