Ich habe mir eine gebrauchte Qivicon 2 gekauft. Leider wurde die bereits vom Vorgänger auf sein Benutzerkonto regestriert.

Ich wollte diese jetzt mit meiner defekten Qivicon tauschen. Ich kann diese jedoch nicht auf mein Benutzerkonto anmelden,

da ich immer die Meldung erhalte , dass diese bereits verwendet wird. Was habe ich nun für Möglichkeiten um diese alte Registrierung 

wieder aufzuheben.

Danke für eine Meldung