Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

Gelöst

Aktuelle Info: Störung der QIVICON Plattform am 2.11.2018

vor 7 Jahren

Liebe QIVICON Kunden,

heute um 13:55h haben unsere Monitoringsysteme angeschlagen und einen Ausfall unseres Backendsystems gemeldet.

Die Auswirkungen sind nach derzeitigem Kenntnisstand, dass Sie sich derzeit nicht anmelden und ihr System somit nicht bedienen können 

Wir befinden uns mit allen nötigen Kräften an der Fehleranalyse und der Beseitigung.
Wir melden uns von nun an stündlich oder sofern das Problem behoben wurde mit einen Statusupdate bei Ihnen. Das nächste Informationsupdate erwarten wir gegen 17 Uhr.

Wir entschuldigen uns bereits im Voraus für die daraus entstehenden Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team

1648

37

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Update 2: 2.11.18 - 18:05 Uhr:
    Der Service ist vollständig wiederhergestellt und Sie sollten ab sofort wieder Ihr System wie gewohnt bedienen und steuern können.

    2

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo Cobra,

     

    ich habe die Pushnachricht erst bekommen, als die Störung beseitigt war.

     

    *freu* sie können doch Nachrichten schreiben, wenn sie dann wollen

    Bild nicht vorhanden

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Seit der Klarmeldung kann ich über SmartHome nicht mehr auf meine PhilipsHue-Lampen bzw. die Hue Bridge zugreifen.

    Ein Neustart der Homebase sowie der Hue Bridge bringen keine Änderung. 

    Wer kAnn weiterhelfen?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
Smart Home - qivicon Plattform nicht erreichbar

vor 5 Jahren

in  

Smart Home

1029

0

4

Information: Störung im QIVICON Rechenzentrum (24.07.2019)

vor 6 Jahren

Telekom Experte

in  

Smart Home

550

4

2

SmartHome: Wartungsarbeiten an der QIVICON Plattform am 27.04.20

vor 5 Jahren

Telekom hilft Team

in  

Smart Home

975

8

4

SmartHome: Wartungsarbeiten an der QIVICON Plattform am 04.05.2020 und am 05.05.2020

vor 5 Jahren

Telekom hilft Team

in  

Smart Home

2587

8

5

Wartungsarbeiten an der QIVICON Plattform am 11.11.2019 / 11:00 bis 16:00 Uhr

vor 6 Jahren

Telekom hilft Team

in  

Smart Home

673

8

1

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.